パソコン・計測器レンタルはお任せください。

• 電源ケーブルが正しく接続されているか確認下さい。
• コンセントに、電源が供給されているか確認下さい。
• ノートPCの場合、静電気による異常の可能性があります。電源ケーブル、バッテリをはずして、10分程放置した後、再度接続しなおすと、電源が入ることがあります。

• メーカロゴが表示もされない場合、モニタ側の原因が考えられます。別のモニタでの接続確認をお願いします
• メモリによる異常があります。メモリを挿し直しすることで改善する場合があります。
• FDDなどのメディアがセットされている場合、起動しないことがあります。
• OS起動中のフリーズは、OS再インストールにて改善する場合があります。

• 特定のアプリケーションでのフリーズの場合、アプリケーションを再インストール （一度アンインストールを行い、再度インストール）していただくと改善することがあります。
• Windowsアップデートを行うと改善する場合があります。
  【IE→ツール→Windows Update】

• ディスプレイドライバがインストールされていない可能性があります。
  付属のドライバCDから、ディスプレイドライバをインストールしてください。

※その他のデバイスドライバもインストールされていない可能性があります。
必要なドライバをインストールしてご利用下さい。
ex）チップセット、LAN、オーディオなど各ドライバ

• 症状が出る前に、インストールやアップデートをした場合はアンインストールして元に戻すと改善することがあります。
• 起動の際、メーカロゴの表示からOS起動に変わるタイミングでスペースキーを連打すると、回復メニューが表示されます。前回正常起動時の構成を選択して起動すると改善することがあります。

• 増設メモリがある場合は、抜いてみる。
• 純正メモリを抜いて、増設メモリのみにする。
• メモリを挿しなおす。

• 別のモニタを接続してPCが正常かどうかを確認ください。
• 別のPCを映らなかったモニタに接続して、正常かどうかを確認ください。
• 液晶モニタの場合、うっすらと映る場合はバックライト故障の可能性があります。

• うっすらと映っている場合は、バックライト故障の可能性が高いです。
• まったく映らない場合は、静電気による異常の可能性があります。電源ケーブル、バッテリをはずして、10分程放置した後、再度接続しなおすと直る場合があります。
• 外部出力にモニタを接続して映らなければ、デバイスの故障が考えられます。

• 設置場所が、熱のこもる場所ではないか。
• 同一PCがある場合、比較をしてみる。
• 異常な音がする場合は故障と思われます。
• 同一PCがある場合、比較をして違いがありますか。

症状が改善されない場合は、弊社カスタマ・サポートセンタへご連絡下さい。
フリーダイヤル　0120-211585　
e-mail:csc@yrl.co.jp