| 1．導入支援 |
| ● 既存環境見直し支援 |
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お客様が充分に把握できていないIT資産や運用業務の“ムラ・ムリ・ムダ”に対し、棚卸しなどの支援を行い、既存の環境を的確に見直します。 |
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| 2．調達 |
| ● 調達業務支援 |
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調達業務支援
システム構成上の煩雑かつ多岐にわたる発注業務や納期管理の手間が省けます｡
一括導入支援
サーバからPCまで各メーカの最新機種を多数取り揃えておりますので､一括導入にも対応いたします。
五月雨納品支援
お客様のスケジュールに併せて五月雨納品をすることによりスペース効率の向上や倉庫管理工数などの削減を支援いたします。
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| 3．導入 |
| ● 納品 |
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お客様の受入作業をスムーズにしてもらうため、付属品預かりや無梱包納品（一部の地域を除く）にてお届けいたします。 |
| ● 検査 |
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お届けする前に全品検査・動作確認を行っています｡ |
| ● カスタマイズサービス |
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お手元に届いたその日からすぐにお使いいただけるよう、面倒な組み込み、設定、アプリケーションのインストールなどを代行します。また、文書作成、ウィルス対策、ファイル暗号化などのソフトウェアもレンタルにてご用意しています。 |
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| 4．運用・保守 |
| ● 支援ツール |
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レンタル製品やお客様所有の資産などを一元管理できるシステムをご提供します。レンタル製品を大量にご利用のお客様には、無料のサービスもご用意しています。IT資産管理台帳の管理や、計画的なリプレースなどをサポートします。 |
| ● 保守サービス |
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レンタル中に故障やトラブルが発生した場合、カスタマ・サポート・センタにてハードウェアのトラブルと切り分けられたものについては代替機をご提供します。又､メーカオンサイト保守などをご希望のお客様についても対応いたします｡ |
| ● カスタマサポート |
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レンタル中に発生したトラブルや疑問点などに直接対応するのがカスタマ・サポート・センタです。簡単な取り扱い説明から複雑な技術相談まできめ細かくお応えします。いつでも最良の状態でレンタル製品をご利用いただくために、経験豊かな専門エンジニアが迅速に対応し、お客様の問題点を解決します。 |
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| 5．リプレース |
| ● 引取 |
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契約期間が終了した際には引取にお伺います。伝票記入や梱包なども不要です。（一部地域を除く） |
| ● データ消去 |
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お客様にてデータ消去願います。
当社においても返却されたレンタル製品はすべてデータ消去を行っており、データ消去作業の証明書発行も承ります。
又、お客様指定のデータ消去作業も代行します。 |
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