| 1．導入支援 |
| ● 既存環境見直し支援 |
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お客様が充分に把握できていないIT資産や運用業務の”ムラ・ムリ・ムダ”を削減するためのコンサルテーションを行います。又、不稼動品や余剰品のIT機器の下取り支援もいたします。 |
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| 2．調達 |
| ● 調達業務支援 |
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システム構成上の煩雑かつ多岐にわたる発注業務や納期管理の手間が省けます。
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| ● 一括導入支援 |
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サーバからPCまで各メーカの最新機種を多数
取り揃えておりますので、一括導入にも対応いたします。
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| ● 五月雨納品支援 |
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お客様のスケジュールに併せて五月雨納品をすることによりスペース効率の向上や倉庫管理工数などの削減を支援いたします。
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| 3．導入 |
| ● 納品 |
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お客様の受入作業をスムーズにしてもらうため、付属品預かりや無梱包納品（一部の地域を除く）にてお届けいたします。 |
| ● 検査 |
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お届けする前に全品検査・動作確認を行っています。 |
| ● インテグレーションサービス |
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お手元に届いたその日からすぐにお使いいただけるよう、面倒な組み込み、設定、アプリケーション
のインストールなどを代行します。また、文書作成、ウィルス対策、ファイル暗号化などのソフトウェアもレンタルにてご用意しています。 |
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| 4．運用・保守 |
| ● 支援ツール |
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IT機器の現状把握・管理やソフトウェアのリモート更新などを効率的に手助けするソリューションをご提供可能です。レンタル製品を大量にご利用のお客様には、レンタル品管理ツールをASPサービスにてご用意しています。IT資産管理や計画的なリプレースをサポートします。 |
| ● 保守サービス |
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レンタル中の機器に障害（不具合）が発生した場合、カスタマ・サポート・センタにて一次受付対応をいたします。障害内容の確認をさせていただいた後、不具合と判断した場合、同等品との代替、または引取修理対応させていただきます。なお、ご希望のお客様には、メーカオンサイト保守のご提案もいたします。 |
| ● カスタマサポート |
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当社レンタルサービスをご利用いただくお客様が、レンタル期間中快適に機器をご利用いただくため、カスタマ・サポート・センタにてレンタル品の技術的なご相談および不具合のサポート窓口業務を行なっています。専用のフリーダイヤルもしくはメールにてお問合せください。 |
| ● セキュリティ対策 |
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各種セキュリティ対策ソフトウェアをパソコンにプリインストールでお届けします。 |
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| 5．リプレース |
| ● 引取 |
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契約期間が終了した際には引取にお伺います。伝票記入や梱包なども不要です。（一部地域を除く） |
| ● データ消去 |
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お客様にてデータ消去を行う際のHDD消去ソフトを無償でご提供しております。また、有償にて当社でのデータ消去作業および作業報告書発行もご提案致します。
※ご返却頂いたPCやx86サーバについて、当社の検査工程においてもデータ消去を実施しておりますが、ご返却後の残留データについては責任は負いかねますこと予めご了承願います。 |
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