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お客様の計測器（被校正器）をお引取りさせて（ご送付して）いただき、弊社テクニカルセンタにて校正作業後ご返却いたします。 |
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標準納期 |
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お客様の機器類が当社（テクニカルセンタ）に到着してから８日（営業日）目に出荷しております。特にお急ぎの場合は別途ご相談ください。関東地区を中心に簡易梱包サービスを実施しております。その他の地域はご相談ください。 |
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土 |
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| 機器類が到着→ |
(営業日)校正作業７日間 |
８日目
出荷 |
９日目または
１０日目に
ご納品 |
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不具合時のご対応 |
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お預かりした商品に不具合が発生した場合、ただちにお客様へ連絡させていただきます。
お客様にて対応方法を選択していただき、そのご指示に従い対応をさせていただきます。
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①校正辞退 |
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校正を実施する前に不具合が発見され修理も辞退される場合でも所定の手数料を請求させていただきます。 |
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②メーカ修理 |
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有償にてメーカへ修理依頼を代行させていただきます。
修理後は再校正を実施させていただきます。
※メーカが修理サポートを実施している商品に限ります。
※メーカ・モデルによっては、メーカへの修理取次ぎを辞退させていただく場合がございます。 |
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③弊社にて調整 |
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有償にて調整処置をさせていただきます。
調整後は再校正を実施させていただきます。
※弊社で調整できないモデルがございます。その場合はメーカ修理となります。
※不合格内容・程度によっては弊社にて調整できない場合があります。
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④限定校正 |
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該当ポイントを省略し条件付の校正判定をいたします。
この場合、成績書備考欄に”限定校正”と注記した書類となります。
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⑤不合格判定 |
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判定不合格でご返却をいたします。
この場合、不合格の成績書を添付させていただき、該当計器の契約校正料金を請求させていただきます。
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