パソコン・計測器レンタルはお任せください。

皆様からよくお問合わせ頂く内容についてのQ&A集です。

1) 受講料金の支払い・請求書についてのご質問

2) 定期コースの講習日程についてのご質問

3) 受講申込みについてのご質問

4) 講習内容・資料・その他についてのご質問

1) 受講料金の支払い・請求書についてのご質問

支払い方法を教えて欲しい

弊社との取引に応じて、支払い方法が異なります。

1.	通常、受講費の支払いは事前振り込みです。
	受講申込受付後に、振込先をお知らせします。受講日の5日前まで（弊社営業日）に振込ください。【お振込み留意事項】
		①	入金確認のため、お振込名の前に必ず "申込受付番号" を入力してください。
		②	振込手数料は、お客様のご負担です。
		③	請求書は発行しません。銀行振込の利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
		④	お振込みいただきましたら振込日の連絡をお願い致します。下記いづれかの方法で連絡ください。Ｅ-mail： eduinfo@yrl.co.jp TEL：042-750-9203（10：00-17：00）（土日・祭日を除く） FAX：042-750-9233
2.	弊社レンタルをご利用のお客様については、レンタルと同条件での請求・支払い方法となります。すなわち、受講後に請求書送付しますので、お支払いください。

銀行振込の際に、申込受付番号を入力し忘れた

弊社窓口へ連絡ください。
Ｅ-mail： eduinfo@yrl.co.jp
TEL：042-750-9203（10：00-17：00）（土日・祭日を除く）

払込先を連絡して欲しい

受講申込受付後に、振込先をお知らせします。

請求書を受講前に送って欲しい

弊社レンタルをご利用のお客様は、受講申込時に連絡ください。対応いたします。

請求書は受講者ではなく、会社の経理(もしくは申込者)へ送って欲しい

弊社レンタルをご利用のお客様は、請求書の送付先をお知らせください。請求書は、指定の宛先に送付します。

2) 定期コースの講習日程についてのご質問

定期コースに空きはあるのか?

コース開催予定表中の日付が、
文字色＝青の場合は、コースに空きがあり、受講申込可能です。
文字色＝灰色で表示されている日程の申込は締め切られています。
申込順で受け付けしてゆきます。

多人数での申込みや、クラス貸切での申込みがあった場合は、１件の申込みで、いきなり満席になることがあります。
受講を検討されている方は、早めにお申し込みください。

定期コースは締め切られているが、まだ受講できるか?

追加申込できる場合があります。
既に申し込み受付済みの場合で、受講人数を追加し同時に受講したい場合は、お問い合せください。

複数人での申込み

2通りの方法があります。
その１：ホームページの申込様式から一人ずつ申込みを繰り返す。
その２：代表１名が申込み、コメント欄に複数名での受講である旨を記入する。

多人数（例えば部署全員）で受講したい

お問い合せください。
貸切クラスとして、開催日時を調整して実施します。目処は4名以上です。
また、出張講習も可能です。

次の開催日はいつになるのか?

コース開催予定表を確認ください。
コース開催予定表に３ヶ月先の予定までが掲載されます。
３ヶ月以上先の予定については、メールでお問い合せください。

○○月の開催予定はあるのか?

希望する日に開催してもらえるのか?

希望日程で開催できる場合があります。
講師の日程調整が必要ですので、4週間以上先の希望日を複数列挙してください。候補日をお知らせしますので、その中から選択ください。
また、4名以上で受講される場合は、貸切コースとして日時を設定します。

１名でも開催してもらえるのか?

受講申込１名でも開催しています。これは下記の理由によります。

・	お客様第1主義
	既存トレーニングの不便・不満を解消
		プロジェクトが短期化されているので、必要な時に受講できなければ、受講する意味が無くなってしまう。開催が不明だと計画がたてられない。
・	受講効果の最大化
	受けたいとき、必要なとき（モチベーションの高いとき）に受講することで、トレーニングの効果を最大化できます。

3) 受講申込みについてのご質問

会社ではなく、個人で受講したい

個人で受講されることに問題はありませんが、以下を承知おきください。

1.	YRL実践技術トレーニングが想定する受講者・対象者は、業務として技術に関わる方々です。講習内容も業務指向です。ホビー向けではありません。
2.	受講料金の支払いは事前振込です。

案内や連絡は、受講者ではなく、会社の担当者に送ってほしい

案内の送り先、担当者の連絡先をお知らせください。指定の宛先に送付します。

申込者の代理で受講したい

申込者と受講者が異なる場合や、申込者の代理で受講される場合は、会場受付にて、その旨を申告してください。
修了証書は、受講された方の名前で発行します。

申し込んだ日の都合が悪くなった

以下の4通りの対応ができます。

1.	代理の方で受講
2.	次回以降の申込みに変更（弊社教育コース受付に連絡）
3.	申込みの取り消し（「キャンセル」）コース開始の３日前（弊社営業日）までに、メール又はFAXにて、弊社教育コース受付まで連絡ください。
4.	欠席の場合は、テキストの送付をもって受講完了とします。

4) 資料・その他についてのご質問


	トレーニングで使用するテキストのみを販売してほしい

	テキストの販売は行っていません。



	トレーニングで使用したテキストを電子ファイルでほしい

	電子ファイルでの提供は行っておりません。



	車で行ってもよいか?

	受講者用の駐車場はありません。公共交通機関を利用ください。タクシー利用の場合は、JR相模原駅が最寄り駅です。なお、特別の事情（ハンディキャップ等）がある場合は、お問い合せください。



	昼食は?

	昼食は、受講者各自で対応ください。以下のような方法があります。教室内での食事は不可です。・弊社社員食堂を利用。・近隣の食堂を利用。・お弁当を持参（食べる場所は、弊社社員食堂）。・近所のコンビニで購入（食べる場所は、弊社社員食堂）。