→代替品発送等にて迅速に対応
→受付け、技術対応、手配担当を専任化し、確実/正確なサポート体制を構築。
→レンタル中の技術相談やお問い合わせにも対応します。
レンタル中の製品にトラブル/不具合が生じた場合は、専門担当者が状況確認後、代替品発送など不稼動期間を極力短くするため迅速に対応します。
代替品発送が可能な場合、最短・翌日納品が可能です。 ◆ご連絡の時間および地域により翌日納品ができない場合があります。 ◆在庫状況により代替品対応ができない場合があります。
代替品送付ができない場合、引取修理にてご対応します。不稼動期間を短縮するため、短納期でのメーカ修理を交渉いたします。
レンタル中の不具合のお問合せは下記フォームから 【お問合せフォーム】 お急ぎの際はお電話にて カスタマ･サポートセンタ フリーダイヤル 0120-211585
代替品送付ができない場合、引取修理にてご対応します。不稼動期間を短縮するため、短納期でのメーカ修理を交渉いたします。
