レンタル機器(コンピュータ)のデータ等に関して重要なお知らせ

レンタル機器(コンピュータ)のデータ等に関して。

  • お客様の責任においてレンタル機器の記憶装置に記録されましたデータを消去し、ご返却願います。
    (残存データに関する責任は、負いかねます)
  • お客様でレンタル機器に設定されました各種パスワード(BIOS等)を設定解除し、ご返却願います。

Ⅰ.当社からのお願い事項

レンタル契約の終了時ご利用頂きましたレンタル機器(コンピュ-タ)につきましては、下記事項を実施していただくようお願いいたします。

1.データのバックアップの留意事項

レンタルご利用時にお客様が作成されましたデータ等は、必ずバックアップをお取りください。

2.コンピュータのウイルスの留意事項

レンタルご利用開始後のコンピュータウイルス感染に関しましては責任を負いかねますので、お客様にてコンピュータウイルス感染対策を実施願います。
mac レンタル機器(コンピュ-タ)に添付している、書込み可能な媒体(フロッピーディスク等)は、既存のコンピュータウイルスにつきましてはチェック済みです。

3.ご返却時の留意事項

レンタル機器(コンピュ-タ)の記憶装置に記録されました全データ等につきましては、お客様の責任におかれまして、当該データ等をすべて消去のうえ、ご返却願います。なお、ご返却後の残存データ等に関する当社の責任は負いかねます。
また、レンタルのご利用時に各種パスワード(BIOS等)を設定されましたお客様におかれましては、必ずパスワードの設定解除をしていただきご返却願います。

Ⅱ.お客様によるデータ消去方法に関する参考事例 or 情報

次にご紹介させていただきます消去方法につきましては、完全なデータ消去を保証するものではありませんことをあらかじめご留意願います。

1.Windows・DOS/V(HDDがIDE(ATA・ATAPI)・SATA・SCSI仕様のもの)

当社にてデータ消去用ソフトウェア(CD-ROM)をご用意しておりますので、ご利用ください。

2.Macintosh

OS付属のユーティリティソフトをご利用ください。

3.x86サーバ

各製造元およびサービス会社をご紹介させていただきますので、当社営業までお問い合わせ願います。

4.UNIX機器

特定のコマンドにてデータ上書きが可能です。

Ⅲ.故障等によりデータ消去ができない場合に関する事項

故障等によりデータ消去ができない場合は、当社営業までお問い合わせ願います。
製造元によりレンタル機器(コンピュ-タ)の取扱い対応が異なりますができる限りお客様のご要望に沿う方法で処理させていただくよう努力させていただきます。
ただし、レンタル機器(コンピュ-タ)故障時のデータ修復、複製または保存のご要望につきましては、対応いたしかねますのであらかじめご了承願います。

Ⅳ.有料データ消去サービスに関する事項

当社では、有料にてデータ消去サービスを提供させていただいております。
また、必要に応じて各機器製造元およびサービス会社のデータ消去サービスのご案内もさせていただきます。
詳細につきましては、当社営業までお問い合わせ願います。

Ⅴ.各種パスワードの設定解除に関する事項

ご利用いただいておりますレンタル機器(コンピュ-タ)に対しまして、各種パスワード(BIOS等)の設定を行われたうえでご使用されていますお客様は、必ず設定解除を行われたうえご返却願います。
返却時に設定解除をされていませんレンタル機器(コンピュ-タ)につきましては、当社におきまして、初期化・検査等ができないために、製造元での修理扱いとなる場合がございます。その場合、発生しました修理費用等はお客様にご負担いただくことになりますことをあらかじめご了承願います。

Ⅵ.返却後の当社検査に関する事項

当社では、サービスの一環といたしましてご返却いただきました、PC・x86サーバの内蔵ハードディスクのアクセス可能領域に対し、「0データ1回上書き」等を、UNIX機器の内蔵ハードディスクに対しましては、「初期化」を実施しております。