世界を席巻するデジタル技術
既存のビジネスは、次々とデジタル技術に壊されています。
書店やCD販売店、タクシー会社、ホテルなどがプラットフォーマーと呼ばれるIT企業に。
デジタル技術によって作られるプラットフォーム（サービスの基盤）を中心に、
エコシステムを形成するこの新しいビジネスモデルは、世界の景色を一変させました。
「世界を席巻するデジタル技術」
デジタル技術のすごさ
従来のプロダクト販売では、物理的な「モノ」を顧客に届けるために多くの労力が必要でした。その労力を担っているのは、多様化したチャネル（販売経路）です。チャネルを経由するため、メーカーは顧客と直接触れ合えず本当のニーズを捉えきれていない可能性があります。
デジタル化すると、事業者はクラウド・インターネットを通して、顧客に直接、サービスの提供が可能です。そのため、“多くの労力”が不要となり劇的にコストが下がります。今まででは信じられない提供価格の実現が可能となるのです。そして、事業者が顧客と直接接点を持つことで顧客ニーズにマッチしたより良いサービスを届けることができるようになります。
このように価格競争力と製品力のどちらも劇的に向上します。
これがデジタルが既存ビジネスをものすごいスピードで破壊することができる理由です。
持続した価値の向上
「モノ」は劣化する
定額で使用料を支払い「モノ」を利用できる提供方法（＝サブスクリプション）が増えています。
しかし、時間の経過とともに「モノ」の価値は下がるため、次第に使用料と「モノ」の価値にギャップが生じます。そして、そのギャップはユーザーの不満となり、サービスの解約につながります。
「デジタル技術」で価値を向上させる
デジタル化により提供サービスを更新（アップデート）することで、サービス開始時点と比べ価値を維持、もしくは向上させることが可能になります。
このように、単に「モノ」を提供するのではなく、
常にアップデートしサービスとして提供する方法を「As a Service」といいます。
SaaS（Software as a Service）やMaaS（Mobility as a Service）はその代表的な例といえます。As a Service“だから”サブスクリプションという提供方法が実現可能になります。
当社ビジネスのデジタル化
当社は、ここ数年「モノからコト」「所有から利用へ」を掛け声に
世の中のサブスクリプション、シェアリング・エコノミーなどのトレンドと相まって
当社のレンタル事業は、大きな成長を遂げることができました。
当社が成長し続けるためには、
デジタル技術を取り込んでいく必要があることは、言うまでもありません。
でもモノをレンタルする当社のデジタル化って何でしょうか？
当社はレンタルをAs a Service化＝コト化するためのCotoka Platformを開発しています。
それは、すなわちレンタルのデジタル化への変革です。
Device as a Serviceがはじまります。
※2022年4月Cotoka(コト化) for PCをリリースしております。