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求められる商品を、技術を、サービスを、どこよりも速く的確なカタチでお届けする。このシンプルで当たり前の行動こそ、お客様に喜んでいただける唯一の道、と私どもは考えています。
１９８７年の創立以来、何よりもお客様との信頼関係を大切にし、メーカ系レンタル会社としての特長を活かしたサービスを提供して参りました。今日までの成長は、ひとえにお客様のご支援の賜物と深く感謝いたしております。この間、私どもが常に行動の原点に置いてきた意識が、プラス･アルファーのサービスです。時にはスピードであり、時には技術であり、価格でした。しかし、こうした目に見える成果以上に大切なものは私ども一人ひとりの誠実な対応でした。ＹＲＬスピリットととして「OPEN
mind ＆ NICE service」を掲げた理由もここにあります。
ＩＴ革命が叫ばれて久しい今日、時代の変化に素早く対応するためには、ますますレンタルへのニーズが高まるに違いありません。資産を持つ時代から活かす時代へ、その流れはいまや必然とさえ言えます。製品サイクルの短期化、設備・機器の早期陳腐化や更新にかかるコストを考えれば、その費用対効果は絶大です。常に最新の機器を必要な期間だけ自由に使えるレンタルはお客様の機器調達や資産管理コストの低減に貢献いたします。
しかし、レンタルが万能ではありません。所有することの必要性も十分に認識しています。日本ヒューレット・パッカード社のプレミア・ビジネス・パートナーとしてソリューション＆コンピュータ事業を展開しているのはその一例です。ハードウェアからシステムインテグレーションまで多彩なソリューションをラインアップ。レンタルと合わせたトータルなサービスでより良いビジネス環境づくりをお手伝いしています。
真のCustomer Satisfactionとは何か。その永遠のテーマに常に向き合い、現場で一人ひとりが一つひとつの答えを出してゆく。そうした積み重ねにしか私どもの未来はないと考えています。企業は人であり、人が価値を生む。人こそ、わが社の最大の資産であると自負しております。お客様とさらなる信頼関係を築き、その絆をより確かなものとするよう努力して参ります。今後もよりいっそうのご支援のほどよろしくお願い申し上げます。 |
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