消防署というと、消火・救急、そして災害救助などが業務として連想されますが、火災や事故を未然に防ぐためのさまざまな活動を行っています。
総務課長の大木良章氏は「本消防本部は予防課、警防課、総務課の3課で構成されています。予防課はその名のとおり火災や事故を予防するための業務、例えば危険物取扱の許認可業務や防火対象設備の点検などを行っています。警防課は火災の原因調査や、通信や設備の維持管理など消防活動を支える業務を、また総務課は人事・給与・予算管理などの総務業務を行っており、いずれの課もデスクワーク、つまりパソコンに向かって行う業務が多いのが特徴です。また消防・救急の部署でも報告書などはパソコンで作成するため、全署で業務にPCが使われています」
取り扱う情報の性格上、情報漏えいに対する対策はしっかり行われており、2009年（平成21年）には、シンクライアントソリューションを導入し、本部と配下の消防署・分署にある約50台のPCをシンクライアント環境に移行していました。

　シンクライアント環境の導入から5年ほどたった2014年（平成26年）、PCの経年劣化やInternet Explorerのサポート問題が出てきたこともあり、次期システムの検討を開始しました。
　総務課でシステムを担当する渡辺拓也氏は、「その少し前あたりから、消防組合の構成市である匝瑳市にて市議会の模様をインターネット中継するようになり、私たちも業務上見る必要が出てきました。ところが既存のシンクライアント環境は動画の再生を考慮したものではなく、負荷がかかりすぎて止まってしまうということが起こり、業務に支障を来すようになってきました。
　そこで、次期システムでは動画を問題なく見れる処理能力を持つシステムを条件として選定を始めました。当初は次期システムもシンクライアントで検討しており、実際マイクロソフト社のシンクライアントソリューションでテストし、動画再生も問題なくできるということを確認、それを元に予算を確保しました」。
　「その後、既存のシンクライアント環境を導入してもらったキーウェアソリューションズさんから、横河レンタ・リースの「Flex Work Place」の紹介をいただきました。
　キーウェアソリューションズさんからは、アプローチは異なりますが、ファイルのサーバーへの集約やグループポリシーによる一元管理など従来環境と同等の機能が実現できること、Flex Work Place Unifier（以下Unifier）によるリモート管理機能、アプリケーションや動画の再生はローカルPCで行うため、格段の処理能力向上が期待できることをプレゼンいただきました。私としてもとても納得できる内容であったので、入札のプロセスを経て導入を決定しました」。

　2015年（平成27年）9月にシンクライアント環境からFlex Work Placeの環境へ切り替えを行いました。「導入はとてもスムーズに進みました。導入当初は操作方法が変わった部分もあったので、小さなトラブルやユーザーからの問い合わせはありましたが、キーウェアソリューションズさんにご対応いただき、今では問題なく利用できています。
　課題となっていた動画再生の問題も、全く支障なく再生できるようになり、処理能力もアップしたので非常に満足しています。
　また、シンクライアント環境で必要だったアプリケーションサーバーが必要なくなり、導入コスト・運用コストを削減できたのも大きな効果です」。（渡辺氏）

「まだ本格的な利用には至っていないのですが、私が管理者としてとても関心を持っているのがUnifierのリモート管理機能です。本消防組合には、この消防本部に併設している匝瑳消防署の他に2つの署所があり、そちらにも消防事務担当者がそれぞれいます。
これまでのシンクライアント環境では、ユーザー画面の共有ができなかったため、署所側でのトラブルの際は出向いて確認に行く必要がありました。
Unifierには「R-デスク」というクライアントPCのデスクトップをリモートで見ながら操作する機能が付いていますので、今後はこの機能を生かし、消防本部側から署所側のPCを操作することでトラブルシューティングの効率化が図れると考えています」。（渡辺氏）

「予防課や警防課では、現場での調査・確認作業業務があります。Flex Work Placeではモバイル環境でも端末側にファイルを保存せずに使えるので、現場での情報活用に役立つのではないかと考えています。例えば防火対象設備の点検の際に署内のサーバーから過去の資料や記録を呼び出したり、警防課の現場検証の際に、参考情報を呼び出したりするなど、将来的に活用の検討をしてみたいと思います」。（大木氏）

「キーウェアソリューションズさん、横河レンタ・リースさんには導入、そして運用開始にあたりいろいろサポートしていただいたので助かっています。今後はFlex Work Placeを使った業務効率化など、新たな提案や事例のご紹介を継続的に行っていただけるとありがたく思います」。（渡辺氏）