導入事例
立命館大学(学校法人立命館)様

全国に展開する大学・系列校で使う約3,000台の
Windows 10 PCアップデート管理を
学内ネットワークへの負荷を上げることなく実現。
コストを抑えつつ、業務負荷の軽減にも成功。

京都を中心に関西に4キャンパス、大分県に系列大学、また関西と北海道に5校の附属小・中学・高校を持つ立命館大学では、学内の事務業務に使用する Windows 10 の Windows Update ソリューションとして、 Flex Work Place Unifier Cast (以下、 Unifier Cast )を導入。
WSUSでは困難だった、学内ネットワークに負荷をかけずに Feature Update 、 Quality Update そして Office Update を実施できる環境を構築。確実なアップデートの適用と、アップデートにかかる業務負荷の軽減、さらには、運用コスト削減に成功しました。

立命館大学 朱雀キャンパス

評価ポイント

  • 配信機能に特化し安価なコストで導入できる
  • アップデート配信が低負荷で行える
  • 再起動のタイミングをユーザーが選択できる

全国5キャンパス、附属5校、約3,000台のPCアップデートが課題に

 1869年(明治2年)公家で政治家の西園寺公望が京都御所内に設立した私塾「立命館」をルーツに持つ立命館学園。現在、学校法人立命館として、京都を中心に関西に立命館大学の4キャンパス、大分県・別府に立命館アジア太平洋大学の1キャンパス、さらに附属の小・中学・高校5校を関西、および北海道に設置しています。
 同学園では各キャンパス・学校で事務を行う約2,000名の事務職員のOA用PCとして約3,000台の運用を行っています。2020年1月の Windows 7 サポート終了に伴い、同学園でも2019年の秋から冬にかけてこれらのPCをリプレースしました。
 導入後、課題になったのが Windows 10 の Feature Update への対応でした。同学園でOA用PCを含むOA機器全般の管理を担当する情報システム課の大竹慎吾氏は「 Windows 7 のアップデート運用にはWSUSを使っていましたが、Windows 10 のアップデート運用を検討していく中で、Feature Updateは容量が大きく、WSUSを使って配信すると学内のネットワークに高負荷がかかり、業務に支障をきたすことがわかってきました。
 また、Windows 10 のPCで使用するOffice 2019では、アップデートの仕組みがこれまで使用していたOfficeのバージョンから変更され、WSUSではOfficeアップデートの配信ができない点が課題でした。
 そこでWSUSに代わり Windows Update を配信する方法の検討を始めました。当初は、アップデータのメディアを用意し、各拠点に配布することも考えましたが、あまりにも負担がかかることが予想されたので断念、アップデータ配信ソリューションを導入することを決めました。」と語ります。

コスト、ネットワークへの負荷、使い勝手を総合的に勘案し、 Unifier Cast を選定

 当初はIT資産管理ツールに含まれるアップデータ配信機能を使うことも検討しましたが、コスト的に割高になるため候補から外したといいます。
 「アップデータ配信に特化したソリューションに絞り込み探したところ、 Unifier Cast ともう一つのソリューションが候補となりました。いずれもネットワークにかかる負荷は低く抑えられており、その面での問題はありませんでした。 Unifier Cast導入の決め手となったのは、アップデートのための再起動でした。ささいなことかもしれませんが、アップデート後、更新作業に数時間を要することもあるため、問答無用に再起動されては業務に支障をきたしかねません。その点、 Unifier Cast はユーザーが再起動のタイミングを決められますので、業務に差し支えないタイミングで再起動ができるのは大きなメリットだと考えています。」(大竹氏)
 さらに大竹氏は「本学ではOffice に関してもアップデートのコントロールを行っているので、 Windows Update と同様に Office のアップデータも配信できるのは運用上とても利便性が高いと感じています。また、管理コンソール画面で各PCのインベントリやソフトウエアの情報を把握できるため、簡単な資産管理ツールとして使える点も Unifier Cast を選択した要因となります」と語ります。

学校法人立命館 Flex Work Place Unifier Cast 構成図

学校法人立命館 Flex Work Place Unifier Cast 構成図

アップデータを2,500台に一斉配信し、ほぼノートラブルでアップデートに成功

 少台数での検証を経て、2020年10月から Unifier Cast の導入を開始、2021年1月に展開を完了し、直後に1回目のアップデータ配信を実施しました。
 同学のPCの運用を支援する、立命館グループのIT会社である
株式会社クレオテック (学校法人立命館の100%子会社)ICTソリューション部システム事業課の永禮(ながれ)英理氏は「検証時に各拠点のPC 30~40台を対象にテスト配信を行ったところ、ネットワークの負荷が全く問題ないことを確認できました。
 1月の本配信では、導入時の Windows 10 バージョン1809のサポート期限も迫ってきていたため、1度に2,500台を対象に、 Feature Update (バージョン1909)、 Quality Update 、さらに Office 2019 のアップデータを同時に配信しました。われながらチャレンジしたなと思いますが(笑)、一部のPCでアップデートが失敗するケースがあったものの、想定以上にトラブルもなく、大多数のPCはアップデートに成功しました。あまりにもうまくいったのでびっくりしたぐらいです。
 アップデートに失敗したPCもダッシュボードで状況確認ができたので、速やかにユーザーと連携してリカバリーできました。その後、ほぼすべてのPCのアップデートを終えて今に至ります。」と語ります
 大竹氏は「各拠点は専用線もしくはVPNで結ばれていますが、アップデータ配信時もネットワークに過大な負荷がかかることはありませんでした。帯域不足に陥ってしまうと学園全体に影響を与えかねません。その点、 Unifier Cast によりアップデータ配信は全く不安なくできることがわかり安心しています」と語ります。

わかりやすい操作の Unifier Cast 、手厚いサポートの横河レンタ・リース

 永禮氏は Unifier Cast の操作性について「マニュアルをほとんど読まなくても戸惑うことがないほど操作は簡単に感じました。検証期間中はいろいろと横河レンタ・リースさんに質問をしましたが、迅速に回答をいただくことができましたし、導入後も担当者が変わらなかったので安心して質問できるようになりました。ただ、導入完了以降ほとんど質問することがなくなり、せっかくの手厚いサポートが受けられず残念です。」といいます。
 今後のアップデート運用に関し大竹氏は、「本学で導入しているのが Windows 10 Enterprise ということもあり、サポート期間が長い秋リリースのバージョンを選択するように考えています。
 次回は2022年の1月頃にアップデートを行う予定でいますが、すでにリリースされているバージョン20H2を採用するか、より新しいバージョン21H2(予定)を採用するかは検討中です。ユーザーの利便性を考えると、よりアップデートの間隔を取ることができる21H2のほうがいいのですが、近頃は秋リリースのほうが大幅な機能変更が入るため、評価・検証が十分にできるかが懸念事項となっています。しかしながら、配信そのものは Unifier Cast によって安定して配信ができることがわかったので不安はありません。」と語ってくださいました。

パートナー様の声

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社
京都支社 営業一部 メジャー営業二グループ
沢 嘉宏 氏

立命館大学様とは、複合機や当社ドキュメントソフトウエアDocuWorksをご利用いただくなど、さまざまな形で15年以上のお付き合いをさせていただいており、今回のPCアップデート課題解決のための Unifier Cast 導入にもご支援をさせていただくことになりました。
今後も、自社製品に限らず価値あるソリューションのご提案で、お客さまのご支援を継続してまいりたいと思っております。

会社情報

名称 学校法人立命館
所在地 京都市中京区西ノ京朱雀町1
教職員数 3,619名(2020年5月1日現在:立命館大学・立命館アジア太平洋大学・附属校・学校法人立命館合計)
URL http://www.ritsumeikan-trust.jp/(学校法人立命館)
http://www.ritsumei.ac.jp/(立命館大学)
*本事例は2021年5月に作成したものです。本事例中に記事の肩書きや数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。

・記載の会社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
・記載事項は変更になる場合があります。
立命館大学 衣笠キャンパス
*本事例は2021年5月に作成したものです。本事例中に記事の肩書きや数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。

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