1. 製品について

    データレスPCソリューション

    安全で快適なハイブリッドワークの環境を実現

    Windows PC 運用支援ソリューション

    IT管理者とユーザーに負担をかけずに、Windows PCのメンテナンス、セキュリティー確保を実現

  2. 導入事例

    データレスPCソリューション

    セキュリティーと生産性の向上を両立し、場所を問わずPCが使える環境を実現。
    VDIからの乗り換え、PCリプレース時のデータ移行削減事例などをご紹介。

    Windows PC 運用支援ソリューション

    大型アップデートの分散配布によるネットワーク負荷を軽減した事例などをご紹介。

    Unifier Cast 導入事例
    Windows アップデート
    運用管理ツール

    管理者が承認したアプリの展開をユーザーセルフ化し納期/工数削減した事例をご紹介。

    AppSelf 導入事例
    アプリケーション
    配布管理ツール
  3. セミナー情報
  4. 関連コラム
  5. 資料ダウンロード
  6. よくあるご質問
導入事例 株式会社サニクリーン中国さま
導入サービス:Passage Drive、Unifier Cast

営業担当者の業務効率化を目的とした
タブレットPCの導入にPCレンタルを活用
データレスPC™と合わせて、高セキュリティーのリモートワーク環境を実現

事業所や家庭向けのフロアマットやモップのレンタルやお掃除サービス、ユニフォームレンタルなどを展開するサニクリーングループ。株式会社サニクリーン中国さまは、その一員として西中国エリア(広島・山口・鳥取・島根)をサービスエリアとして事業を展開しています。
同社では、顧客を回る営業担当者、そしてそれを支援する各拠点の事務担当者の業務を効率化するため、従来、紙伝票で行っていた業務のペーパーレス化を計画。営業担当者用のタブレットPC約450台をPCレンタルで調達・導入するとともに、データレスPC化することで、安全で効率的な業務環境を構築し、業務効率化、経費節減を実現しました。

株式会社サニクリーン中国の脇野さま、畝岡さま
Point

株式会社サニクリーン中国さま から
いただいた評価ポイント

  1. 1
    PCレンタルの活用で
    多数のタブレットPC導入の
    コスト平準化・作業負荷低減
  2. 2
    データレスPCの導入で
    社外利用時の
    情報漏えいリスクを低減
  3. 3
    Windows Update 実行時の
    社内ネットワーク負荷を軽減
Interview

導入インタビュー

株式会社サニクリーン中国 脇野氏

管理部 システム管理課
課長
脇野 真一 氏

株式会社サニクリーン中国 畝岡氏

広島西支店
主査
畝岡 和宏 氏

株式会社サニクリーン中国さま 導入事例 インタビュー動画



社員の9割を占める営業担当者の業務効率化のため、システムを刷新しペーパーレス化を目指す

 サニクリーン中国さまの主力事業であるフロアマットやモップのレンタルを行うダストコントロール事業やユニフォームのレンタルサービスを行っているユニフォームサービス事業では、営業担当者が定期的に顧客を回り、ダストコントロール品やユニフォームの回収・交換を行っています。同社では社員の大部分 (約450名) がこの営業業務に携わっており、業務効率化を図るために注目したのが紙伝票のペーパーレス化でした。
 同社管理部 システム開発課の課長 脇野真一氏は「ダストコントロール事業やユニフォームサービス事業では、営業担当者が訪問してレンタル品の交換を行い、その確証として伝票にサインをもらい、帰社後にそれらの伝票を手で集計して報告書として事務担当者に回します。事務担当者は各報告書をこれまた手で集計して実績値を基幹システムへ再び入力しています。そこで、この一連の流れを伝票のペーパーレス化で効率化を進めることにしました」と語ります。

 そこで同社では25年余り使用していた基幹システムを刷新し、タブレットPCを端末として伝票を電子化、一連の業務を電子化するプロジェクトに取り掛かりました。

社外で使うタブレットPCの情報漏えい対策としてデータレスPCを選定

 そこで課題になったのが社外に持ち出すことになるタブレットPCの情報漏えい対策でした。脇野氏は「当初はMDM (モバイルデバイス管理システム) を導入することも考えていたのですが、万が一紛失の際にリモートでデータ消去 (リモートワイプ) を行う必要に迫られた場合に、タブレットPCと通信できなければデータが消去できないことに気が付き、他の方法を探していました」といいます。
 そのような折、脇野氏は横河レンタ・リースが行っていたデータレスPCのセミナーが開催されているのを知り、タイミングよく受講できたことから、データレスPC環境を実現する Flex Work Place Passage Drive (以下、Passage Drive) の存在を知ります。
 「セミナー受講後、横河レンタ・リースの営業担当者にコンタクトしていろいろなことを質問しました。いずれの質問にもレスポンスが速く、かつ丁寧に回答してくれて、当社の使い方にもマッチすることから導入を決めました。」(脇野氏)

400台を一気に導入するためメリットの多いPCレンタルサービスを活用

 タブレットPC導入にあたりもう一つ課題になっていたのが、タブレットPCの調達と社内展開でした。
 「一気に営業担当者に展開する必要があったため、400台あまりを調達して展開する必要がありました。そこで課題になったのが初期コストの大きさと、大量のPCのセットアップ業務でした。特にセットアップに関しては、システム開発課は私含めて3人しかいないことから、大量のPCを一気にセットアップするには負担が大きすぎました。
 元々、前職で横河レンタ・リースのPCレンタルサービスを利用したことがあったことから、初期コストを抑えて平準化するにはレンタルが最適だと判断しました。さらに、セットアップについても横河レンタ・リースがサポートするということで、Passage Drive と合わせてPCの調達から横河レンタ・リースにまとめて依頼することにしました」(脇野氏)。
 タブレットPCは、ネットワークに閉域網のSIMを使うことから、SIMを使用でき、小型軽量な Microsoft の Surface Go を選定、横河レンタ・リースが調達し、レンタル提供する形としました。

Windows Update 時のネットワーク負荷が課題となり、Unifier Cast を導入

 タブレットPCを導入後、しばらくしてから Windows Update に関する新たな課題が表面化してきました。「導入当初、SIM使用時には Windows Update を実行しないという設定のみ行って展開していたため、外出先から戻り、社内のネットワークに接続すると Windows Update が走りだすという形になっていました。ところが小さな拠点ではネットワーク回線が細いところもあり、一斉にタブレットPCの Windows Update が走りだしてしまい、ネットワークの速度が非常に遅くなるということが起き始めました。そこで、Flex Work Place Unifier Cast を追加で導入し、Windows Update に関わる問題を解決しました」(脇野氏)

タブレットPCの導入で本業務に割く事ができる時間が増加。残業時間は1日あたり30分以上削減

 タブレットPCの導入によって営業現場の働き方がどのように変化したのか、同社広島西支店 主査の畝岡 (せおか) 和宏氏に伺いました。
 「一番変化があったのは帰社後の業務です。1日30~60軒のお客さまを回ってきますが、以前であれば帰社後に各お客さまでサインをいただいた伝票を手計算で集計して、30分ぐらいかけて営業報告書にまとめていました。ペーパーレス化したことで、集計はシステムがやってくれますので、まるまるこの30分の業務がなくなりました。帰社後は1~1時間半ぐらい業務を行いますが、この30分がなくなったことにより、お客さまへの新しい提案や、新規開拓のための準備に、より時間を割くことができるようになりました」
 「また、外出先で、お客さまからのメールや会社からの連絡事項の確認、部署の共有情報にアクセスできるようになったので、帰社しなくてもさばくことができる業務が増えた結果、本業務に割く時間を増やすことができたことを実感しています。特にお客さま対応はレスポンスも上がったことから、顧客サービスの点で改善されたのではないかと思っています」と語ります。
 伝票ペーパーレス化の効果は営業担当者だけにとどまらないと脇野氏はいいます。「事務担当者の業務も確実に減りました。各営業担当者からの報告の集計や基幹システムへの入力がなくなった結果、残業時間が2割ほど削減できました。経費についても印刷関連のコストが2割削減できたので、導入の成果は確実にあったと言えると思います。」

レスポンスが速く信頼できる横河レンタ・リースのサポート

 横河レンタ・リースのサポートについて脇野氏に伺うと、「レスポンスの速さ、対応の良さを実感しています。メールで問い合わせてもすぐに回答がきますし、質問についても丁寧に答えてもらえるので、非常に満足しています」といいます。
 今後のIT施策の展望について脇野氏は「人材不足が大きな課題となってきています。対面営業が基本とはなっていますが、例えばECの活用など、対面せずとも営業活動ができるような対応は必要になりつつあると感じています。横河レンタ・リースには、人材不足対策など、ITを通してさまざまな課題を解決するサポートを引き続き提供いただければと思います」と語ってくださいました。
Company Info

会社情報

名称 株式会社サニクリーン中国
所在地 広島県広島市中区富士見町9-5
資本金 9,000万円
社員数 636名 (2024年6月末)
URL https://skdoroko.co.jp/
*本事例は2025年1月に作成したものです。本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞などは初掲載当時のものであり、閲覧される時点では変更されている可能性があることをご了承ください。

・記載の会社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
・Cotoka™、Flex Work Place、データレスPC™、Passage、Passage Drive、AppSelf、Unifier Cast、Simplit Manager™は、横河レンタ・リース株式会社の商標または登録商標です。
・記載事項は変更になる場合があります。
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