デスクトップアイコンの位置が初期位置 (左そろえ) になってしまうことがあります

v2.5.1 以降

本事象の原因は、オフライン状態への切り替えタイミングで、オンライン状態でのデスクトップアイコンの表示位置を取得できなかったことが考えられます。
オンライン状態でのデスクトップアイコンの表示位置が取得できない原因は、ネットワークの切断などによってリダイレクトサーバーへアクセスできない状態になったためと考えられます。
本事象は無線LANやWi-Fi接続時などでPCを移動した際に、電波状態が悪くなってネットワークが切断されたような場合に発生しやすくなる現象です。
以下は Passage がデスクトップアイコンの位置情報が保存するタイミングです。

本事象が頻繁に発生する場合は、v.2.5.1 以降のバージョンで実装されたデスクトップアイコン位置を手動で保存する機能のご利用をご検討ください。
本対処方法は、事象発生前にあらかじめサインインユーザーにてアイコン位置情報を手動で保存しておき、事象発生時に手動で復元する方法です。
なお、デスクトップアイコン位置の自動保存と手動保存はそれぞれ独立した機能のため、自動保存と手動保存の設定がおのおのに上書きされることはありません。
詳細は、Passage クライアント利用ガイドの「第2章 Passageクライアントの基本操作 ＞ 8 デスクトップアイコンの表示位置の保存と復元」をご参照ください。