Unifier（よくあるご質問）

• セットアップ
• 機能
• 仕様
• トラブル

セットアップ

インストール/アンインストール

• セキュリティー対策ソフトを導入済みのPCに Unifier をインストールする場合、除外設定は必要ですか
• PCのイメージ展開時における注意事項はありますか
• UnifierをVer5.8以降にアップデートした後のクライアントアンインストール方法
• RDeskを手動で削除する手順を教えてください

Unifier Cast v5(よくあるご質問) もあわせてご確認ください

機能

機能

• 不要なインベントリ情報を削除したい
• カレントユーザーで処理を行うパッケージの作成手順を教えてください
• 配布パッケージの作成方式の種類を教えてください
• 部署による資産管理は可能ですか？
• クライアントから収集できない情報（例：設置場所、資産管理番号などの組織に依存する情報）も管理できますか？
• AssetReport画面からの配布グループを作成することは可能ですか？
• AssetReportを表示するURLと管理用URLを教えてください
• スタティック接続環境で管理範囲に含まれていないPCを検出する方法を教えてください。
• 配布したパッケージのインストール結果を一覧で確認できますか？
• ライセンス管理コンソールの「クライアント登録状況」タブの内容をファイルに出力できますか？
• 不要なクライアントのパッケージ配布ステータスを削除することはできますか
• 不要な各種データをデータベースから削除できますか？
• クライアントPC上のAdministrators権限をもつユーザーの精査をしたい
• クライアントPCに管理者ユーザーでログオンした履歴を管理したい
• SafeWatchはワークグループで利用可能ですか？
• 配布パッケージを外部メディア（CD／DVD、USBメモリ）に保存して配布することは可能ですか？
• 複数のパッケージを指定の順番にインストール／アンインストールする方法を教えてください
• ITメッセージで表示可能な最大文字数を教えてください
• Windows 10のバージョンを取得する方法を教えてください
• Internet Explorer の詳細なバージョン番号を収集する方法を教えてください
• クライアントが複数のハードウエアグループに所属する場合、所属グループのシンボルスケジュールはすべて動作しますか？
• ネットワーク負荷を考慮し帯域制限を掛けたいと考えていますが、Unifierでは可能ですか？

設定

• リモートコマンド実行に表示されるリストを更新する方法はありますか？
• パッケージのファイル／フォルダ属性設定の適用方法
• ハイパーリンクで呼び出すPC詳細情報を、年月指定ではなく最新指定で表示する方法を教えてください
• RDesk接続マネージャーの起動モードを変更することは可能ですか？
• SafeWatchで収集した操作監視ログが大量にあり、見づらいです
• AssetReportを管理者権限の無いメンバーに参照させる方法を教えてください
• Unifierクライアントの不要なライセンスを無効にしたい
• SafeWatch用アドオンの設定変更を無効にし、アドオンを強制的に有効にする方法を教えてください
• Unifier設定をバックアップする方法はありますか？
• Unifier管理コンソールで設定した内容を保存したファイルが破損していないか確認できますか？
• カスタムインベントリの設定例を教えてください
• レガシー管理コンソールからクライアントの接続先サーバーを確認する手順を教えてください
• クライアントから接続先サーバーを確認する手順を教えてください
• クライアントPCのホスト名を変更する際、Unifier側で変更は必要ですか？
• Unifierインストール時のパラメータを確認する手順を教えてください
• Unifier クライアントでUnifier サービスが動作しているか確認する方法はありますか？

Unifier Cast v5(よくあるご質問) もあわせてご確認ください

仕様

その他

• インストーラー(Msiexec／installshield)のオプションについて教えてください
• コンフィグファイルとは何ですか？
• データファイルとは何ですか？
• トランザクションファイルとは何ですか？
• Windows 10 更新プログラムの更新タイミングを制御する方法を教えてください

Unifier Cast v5(よくあるご質問) もあわせてご確認ください

トラブル

機能

• クライアントPCのインベントリ情報が Unifier 管理コンソールで確認できません
• セーフウォッチのWEB閲覧監視ができません
• RDeskで接続しようとすると、画面がすぐに閉じてしまいます
• 配布通知画面が『応答なし』となる現象について
• 既存パッケージを修正登録し、スレーブサーバーでパッケージ同期を実行しても反映されません。
• クライアントが接続先サーバーを認識できない

設定

• 1MB以下のパッケージ配布時にエラーになる場合の対処方法
• SCM(ServiceControlManager)が、タイムアウトしてUnifierサービスが起動できません。対策があれば教えてください

仕様

• Unifierマスターサーバーと接続ができない環境で、Unifierサービスが起動しない
• クライアントPCのログオン時にユーザーアカウント制御のメッセージが表示される
• まれにWMIが破損する場合があり、インベントリなどを正常に取得できない場合があります。
• Unifierの各種ビューアに未来の年月でデータが表示され、最新（現在）の情報を参照できません。原因として何が考えられるでしょうか？
• マスターサーバーのイベントビューアが「イベントID：17137」でいっぱいになり他のログが消えてしまいます。

Unifier Cast v5(よくあるご質問) もあわせてご確認ください

その他のよくあるご質問

• Passage
• Passage Drive
• Unifier Cast v5
• Unifier Cast v6
• AppSelf
• 製品共通・その他