まれにWMIが破損する場合があり、インベントリなどを正常に取得できない場合があります。

対処方法については以下のご確認をお願いします。

対象バージョン
すべてのバージョン

詳細
Windows OSのWMIがまれに破損することを確認しています。
UnifierがインストールされたPCにて、WMIが破損すると下記現象が発生します。
UnifierはWMIを使用してWindows OSの情報を参照する処理を行っているため、WMI破損時に以下現象が発生します。

  • インベントリ収集ができなくなります。または収集できない項目があります。
  • パッケージ配布に失敗します。
  • プロセス監視のCPU使用率が100%になる恐れがあります。

原因・対処方法
WMIが破損する原因は不明です。
Unifierモジュールは、WMIを使用してWindows OSの情報を参照するだけであるため、WMIが破損する要因とは関係ございません。

WMIが正常動作しているか確認するには、下記リンクからツールをダウンロードしてご確認ください。
ツールをダブルクリックで実行した際に、正常動作する場合は OS、SP(サービスパック)の情報がダイアログボックスで表示されます。
実行した結果、エラーとなる場合はWMIが破損している可能性があります。
その場合は、WMIの修復/再構築をご検討ください。

ツールのダウンロード

その他のよくあるご質問

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