Unifierマスターサーバーと接続ができない環境で、Unifierサービスが起動しない

当社ユーザーポータルで提供している以下のパッケージを適用してください

対象バージョン

Flex Work Place Unifier v5.8.7以前から、v5.9.0以降にアップデートした環境 ※1 ※2


※1 v5.9.0以降を新規インストールで構築した環境は、デフォルトで無制限になっていますので、設定は不要です。


※2 v5.8.7以前をご利用の場合は本パッケージは利用できません。v5.9.0以降へアップデートしてから、本パッケージを配布してください。




詳細

Unifierクライアント起動時にUnifierマスターサーバーと接続確認を行いますが、この接続確認時間はデフォルト5分です。
この時間を過ぎてUnifierマスターサーバーと接続した場合、Unifierサービスは起動しません。

以下のパッケージを適用することで、この接続確認時間が無制限になります。


実施手順

  1. Flex Work Place ユーザーポータル にログインし、以下よりダウンロードします。
     [メディア・マニュアル] ⇒ [ダウンロード] ⇒ [Unifier] ⇒ [最新版ツール] ⇒ [ExtensionCheckOnline_1.0.1.zip(v1.0.1)]

  2. ダウンロードしたZipファイルをUnifierマスターサーバー上の任意のフォルダにコピーし、Zipファイルを解凍します。

  3. 解凍したフォルダを %IROOT%\Package フォルダにコピー("移動" "切り取り" ではなく)します。

  4. Unifier管理コンソールを起動し、配布パッケージの登録を行い、対象クライアントPCに配布してください。

  5. 上記パッケージを配布・適用後、対象クライアントPCを起動し、5分以上経過後にUnifierマスターサーバーに接続を行うと、「サービス名:CoeSysSvc」というUnifierサービスが起動していることをご確認ください。



上記の配布したパッケージのアンインストールについて

上記の配布したパッケージをアンインストールすると、接続確認時間がデフォルトの5分に戻ります。

その他のよくあるご質問

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