CastConsoleの画面遷移や設定画面の操作ができません

以下の対処方法をご確認ください

事象詳細
Unifierマスターサーバー上で、Internet Explorer 11 以降のWebブラウザでCastConsoleにアクセスした場合、以下の事象が確認されています。
・グループ設定画面のチェックボックスをクリックしても、チェックが入らない。
・左端の [ホーム] [FU] [QU] ボタンを押しても、画面遷移しない。


対象バージョン
Flex Work Place Unifier Cast v.1.6.0.x 以降


原因
「Internet Explorer セキュリティ強化の構成」が有効になっている場合に、上記事象が発生することがあります。


対処方法
以下のいずれかの方法をお試しください。

  • Internet Explorer 以外のWebブラウザから、CastConsoleにアクセスする。
  • クライアントPCからCastConsoleにアクセスする。
  • 「Internet Explorer セキュリティ強化の構成」を無効に変更する。
  • CastConsole起動時に以下のようなウィンドウが表示された場合、[追加] ボタンをクリックし、信頼済みサイトに追加する。
    下記ウィンドウが表示されない場合、Internet Explorerの設定ボタン(歯車アイコン)>インターネットオプション> [セキュリティ] タブにて、「信頼済みサイト」アイコンを選択し、[サイト] ボタンをクリックする。
    「このWebサイトをゾーンに追加する(D):」欄に、"about:blank" と入力し、[追加] ボタンをクリックする。
IEセキュリティエラー画面


【補足】Internet Explorer セキュリティ強化の構成の設定変更方法

Unifierマスターサーバーでサーバーマネージャーを起動し、左上の「ローカルサーバー」をクリックします。
右の「IEセキュリティ強化の構成」の横の青文字をクリックすることで、設定変更画面が表示されます。
Administratorsグループの項目が『オフ』にチェックが入っていることをご確認ください。

サーバーマネージャーの画面
IEセキュリティ強化構成の設定

その他のよくあるご質問

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