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- OneDrive バックアップ機能の有効／無効 操作により一部フォルダがなくなった
対象
Flex Work Place Passage Drive すべてのバージョン
事象
当社Flex Work Place Passage Drive (以下、Passage Drive) がインストールされている環境で、ワークスペースに切り替わった状態で OneDrive のバックアップ機能※1 を無効から有効に切り替えることで、OneDrive 上に移行しているデスクトップ、ドキュメント、ピクチャの3フォルダが OneDrive フォルダ直下に移動する事象を確認しています。
また、この操作の結果、移動元となるワークスペース内の上記3フォルダ内のユーザーデータ (フォルダ/ファイル) が削除されることを確認しています。
OneDrive バックアップ機能の操作によって本事象が発生した場合には、OneDrive フォルダ直下に移動している「デスクトップ」、「ドキュメント」、「画像」へアクセスしていただき、サインイン時に選択されているワークスペースの「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ピクチャ」(画像) のフォルダへデータを移動していただきますようお願いします。
対策
現在 v.1.4.3 を含む Passage Drive をご利用のお客さまに関しましては、利用ユーザーによって OneDrive バックアップ機能の操作を抑制する設定をご検討ください。
設定方法は、以下のリンク先をご参照いただき、該当する OneDrive ポリシーを Passage Drive インストール済みのPCに適用します。
Title：グループ ポリシーを使用し、OneDrive 同期設定を制御する
https://docs.microsoft.com/ja-jp/onedrive/use-group-policy (外部日本語サイト)
https://docs.microsoft.com/en-us/onedrive/use-group-policy (外部英語サイト)
| 適用するポリシー | 概要 |
|---|---|
| ユーザーが Windows の既知のフォルダーから OneDrive に移動できないようにする | 本ポリシーは、ユーザーが手動でバックアップ機能を有効 (既存のユーザーフォルダ→ OneDrive への変更) にすることを抑制します。 |
| ユーザーが Windows の既知のフォルダーから PC にリダイレクトできないようにする | 本ポリシーは、ユーザーが手動でバックアップ機能を無効 (OneDrive →既存のユーザーフォルダへの変更) にすることを抑制します。 |
Passage Drive v.1.4.3の次期バージョンでは、Passage Driveをインストールすると OneDrive バックアップ機能の操作 (有効・無効) ができないように制限をかける予定です。
OneDrive バックアップ機能とは
詳細は Microsoft 社の下記公開情報をご参照ください。
[ドキュメント]、[画像]、[デスクトップ] フォルダーを OneDrive でバックアップする (外部サイト)
