- トップ
- よくあるご質問
- Unifier Cast v5
- CastMaker にてパッケージ作成に失敗することがある
対象バージョン
CastMaker のすべてのバージョン
事象
CastMaker でパッケージを作成する際に、「パッケージ出力でエラーが発生しました」や「想定外のエラーが発生しました」などのエラーが発生してパッケージが作成できない場合があります。
対処方法
CastMaker はバージョンアップごとに最新の FU / QU / Office パッケージの作成に対応するため、パッケージ作成時の仕様改善や、Microsoft 社の更新プログラム仕様変更への追従が行われております。
そのため、パッケージの作成に失敗する場合には、まずは CastMaker を最新バージョンへアップデートいただき、事象が改善するかをご確認願います。
最新バージョンにアップデートしても事象が改善しない場合には、「Flex Work Place 製品をご契約いただいているお客さま」に記載されたサポート窓口のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■ Unifier Cast をご契約のお客さま
Flex Work Place ユーザーポータル にログインし、以下よりダウンロードできます。
マニュアル：
[メディア・マニュアル] ⇒ [ダウンロード] ⇒ [Unifier Cast] ⇒ [最新版マニュアル]
■ Unifier Cast をご契約のお客さま
Flex Work Place ユーザーポータル にログインし、以下より Unifier Cast Toolkit (CastMaker のインストーラー) をダウンロードできます。
Unifier Cast Toolkit：
[メディア・マニュアル] ⇒ [ダウンロード] ⇒ [Unifier Cast] ⇒ [最新版ツール]
上記でダウンロードした製品マニュアルの中から、『Unifier&Unifier Cast 環境構築ガイド』をご参照ください。
