- トップ
- お知らせ 2020年
- [Passage Drive] OneDrive バックアップ機能の動作による問題について
平素より、当社Flex Work Place製品をご愛顧いただきありがとうございます。
当社Flex Work Place Passage Driveと OneDrive のバックアップ機能を組み合わせた場合に、以下のような既知の問題を確認しています。
対象
Flex Work Place Passage Drive すべてのバージョン
事象
当社Flex Work Place Passage Drive（以下、Passage Drive）がインストールされている環境で、ワークスペースに切り替わった状態で OneDrive のバックアップ機能※1 を無効から有効に切り替えることで、OneDrive 上に移行しているデスクトップ、ドキュメント、ピクチャの3フォルダが OneDrive フォルダ直下に移動する事象を確認しています。
また、この操作の結果、移動元となるワークスペース内の上記3フォルダ内のユーザーデータ（フォルダ/ファイル）が削除されることを確認しています。
OneDrive バックアップ機能の操作によって本事象が発生した場合には、OneDrive フォルダ直下に移動している「デスクトップ」、「ドキュメント」、「画像」へアクセスしていただき、サインイン時に選択されているワークスペースの「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ピクチャ」（画像）のフォルダへデータを移動していただきますようお願いします。
対策
現在 v.1.4.3 を含むPassage Driveをご利用のお客さまに関しましては、利用ユーザーによって OneDrive バックアップ機能の操作を抑制する設定をご検討ください。
設定方法は、以下のリンク先をご参照いただき、該当する OneDrive ポリシーをPassage Driveインストール済みのPCに適用します。
Title：グループ ポリシーを使用し、OneDrive 同期設定を制御する
https://docs.microsoft.com/ja-jp/onedrive/use-group-policy（外部日本語サイト）
https://docs.microsoft.com/en-us/onedrive/use-group-policy（外部英語サイト）
| 適用するポリシー | 概要 |
|---|---|
| ユーザーが Windows の既知のフォルダーから OneDrive に移動できないようにする | 本ポリシーは、ユーザーが手動でバックアップ機能を有効（既存のユーザーフォルダ→ OneDrive への変更）にすることを抑制します。 |
| ユーザーが Windows の既知のフォルダーから PC にリダイレクトできないようにする | 本ポリシーは、ユーザーが手動でバックアップ機能を無効（OneDrive →既存のユーザーフォルダへの変更）にすることを抑制します。 |
Passage Drive v.1.4.3の次期バージョンでは、Passage Driveをインストールすると OneDrive バックアップ機能の操作（有効・無効）ができないように制限をかける予定です。
OneDrive バックアップ機能とは
詳細はMicrosoft社の下記公開情報をご参照ください。
[ドキュメント]、[画像]、[デスクトップ] フォルダーを OneDrive でバックアップする（外部サイト）