2021.08.06

[Unifier Cast] CastConsoleにWindows 10 バージョン 21H1 の情報が表示されない

平素より、当社Flex Work Place 製品をご愛顧いただきありがとうございます。

Flex Work Place Unifier Castをご利用のお客さまに、以下の不具合情報をご案内申し上げます。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


事象
CastConsoleの「グループ設定」画面において、目標バージョン欄に「2009」が設定されていると、FU の適用状況の円グラフが表示されず、「表示するデータはありません」というメッセージが表示される不具合が確認されました。

この問題を回避するため、現在、CastConsoleで「Windows 10 バージョン 21H1」の表示を停止しています。


バージョン
Flex Work Place Unifier Cast Toolkit v.1.10.0.0 とそれ以前のバージョンの CastConsole


対処
Windows 10 バージョン 21H1 をご利用のお客さまは、誠に恐れ入りますが下記の対応をお願いします。
下記を対応していただくことで、CastConsoleに「Windows 10 バージョン 21H1」が表示されます。

Windows 10 バージョン 21H1 をご利用でないお客さまにつきましては、本対応は不要です。

2021/8/6 追記
以下のパッチの内容を含んだ「Flex Work Place Unifier Cast Toolkit v1.10.2.0」をリリースしました。
そのため、「Flex Work Place Unifier Cast Toolkit v1.10.2.0」にアップデートしていただくことで、以下のパッチの適用は不要です。

Flex Work Place ユーザーポータル にログインし、以下よりダウンロードできます。
[メディア・マニュアル] ⇒ [ダウンロード] ⇒ [Unifier Cast] ⇒ [最新版ツール] ⇒ [UnifierCastToolkit_v1.10.2.0.zip]


  1. Flex Work Place Unifier Cast Toolkit v.1.10.0.0 へアップデートします。

  2. パッチを適用します。(上記1が未適用の場合、エラーメッセージが表示されます。)


パッチの適用手順は、以下の通りです。

  1. 当社 Flex Work Place ユーザーポータル にログインしていただき、以下の順にクリックし、CastConsoleUpdate.zip をダウンロードします。
    [メディア・マニュアル] ⇒ [ダウンロード] ⇒ [Unifier Cast] ⇒ [最新版ツール] ⇒ [CastConsoleUpdate.zip]

  2. ダウンロードしたファイルを、マスターサーバーの任意のフォルダに保存します。
    ファイルを右クリックし、「プロパティ」を開き、画面下の「ブロックの解除」にチェックを入れ、[OK]ボタンを押します。(「ブロックの解除」の表示がない場合はこの操作は不要です。)

  3. ファイルを解凍し、「CastUpdate.bat」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
    「パッチの適用が完了しました」というメッセージボックスが表示されます。

  4. CastConsoleを開き、画面右上の設定ボタンをクリックします。
    目標バージョンの選択リストに「21H1」が表示されていれば、作業は完了です。

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