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- Passage Drive 利用時に、OneDrive 内のデータが意図せずゴミ箱に移動される事象について (続報) (最終更新日：2023/11/17)
平素より、当社 Flex Work Work Place 製品をご愛顧いただきありがとうございます。
このたび、Passage Drive のご利用中において、ユーザーさまのデータが OneDrive のゴミ箱に移動する事象が発生する可能性が確認されましたので、
ご案内させていただいています。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便とご迷惑をお掛け誠に申し訳ございません。
OneDrive 内のデータがゴミ箱に移動されてしまう
以下の①と②の両方の条件に当てはまる場合、事象の発生の可能性があります。
① Passage Drive を利用中である
② Passage Drive の同期ドライブが、仮想ディスク (揮発) もしくは、RAM ディスクである
① Passage Drive の同期ドライブを、仮想ディスク(不揮発)に変更する
② ①を実施後、OneDrive ゴミ箱からデータの復元を行う
本事象の発生原因および解決策は現在調査中です。
解決策が判明次第、続報としてご案内いたします。
2023/10/5 追記
事象の修正パッチを公開致しました。
■修正パッチ適用の要件
修正パッチが適用できる Passage Drive のバージョンは以下の通りです。
以下のバージョン以外でご利用中の Passage Drive で、事象が発生している場合は
要件を満たすバージョンへのアップデートを実施後、パッチの適用をお願い致します。
・Passage Drive Version 1.5.1.1
・Passage Drive Version 1.5.2
・Passage Drive Version 1.5.3
■注意事項
Passage Drive Version 1.5.1.1 と 1.5.2 の運用環境で本パッチ適用後に Passage Drive をアップデートする場合は、
修正パッチを再度適用する必要があります。
■修正パッチおよび適用手順について
以下のリンクからダウンロードをお願い致します。
2023/11/17 追記
10月5日にリリースしましたパッチの修正内容を含んだ Passage Drive v1.5.3.2 をリリースしました。
前バージョンからの変更履歴につきましては、リリースノートの「第1章 追加・改善した機能」に記載があります。
リリースノートはダウンロードページからの入手をお願いします。
■ ダウンロードページ
Flex Work Place ユーザーポータル
Flex Work Place ユーザーポータルへサインインしていただき、
[メディア・マニュアル]→[ダウンロード]→規約へ同意のうえ[規約に同意して次へ]を
クリックすることでダウンロードページへアクセスできます。
■バージョンアップの手順について
『Passage Drive 導入運用ガイド 管理サーバー編／スタンドアロン編』の第3章を参照し、
バージョンアップを実施ください。
