Flex Work Place ユーザーポータル 「ライセンス管理」 画面障害のお知らせ (2024/12/23)
(最終更新日時：2024/12/23 15:20)

平素より、当社 Flex Work Place 製品をご愛顧いただきありがとうございます。

Flex Work Place ユーザーポータル (https://www.flexwp.yrl.com/) において、一部のお客さまの環境で 「ライセンス管理」 画面利用時にエラーが出る障害が発生しております。
本事象の原因を特定し、以下の時間帯に復旧作業を実施いたします。

復旧作業予定時間：2024年12月23日（月）14:40 ～ 15:30
※作業時間の中で、アクセスができない時間帯が発生します。

作業対象 URL
https://www.flexwp.yrl.com/

影響範囲
・Flex Work Place ユーザーポータルへの一時的なアクセス不可
・「メディア・マニュアル」ページからのインストーラー・ツール・マニュアルのダウンロード不可
・Flex Work Place Passage Drive および Passage Drive for Box のライセンス認証失敗

ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】
2024年12月20日 20:00 ～ 12月23日 15:00

2024年12月23日 15:20 追記
復旧作業が完了しました。通常通りご利用いただけます。
2024年12月23日 15:15 完了
皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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