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- パッケージがいつまで経っても配布できない。
原因
主に以下の原因が考えられます。
(1) 最新インベントリが上がっていない。
(2) 配布対象グループに含まれていない。
(3) Unifier システムサービスがタイムアウトしている。
対処
(1) 当該クライアントを再起動していただき、管理コンソールに当該クライアントの最新のインベントリ情報が表示されているかご確認ください。
表示されていない場合は、以下の「よくあるご質問」をご参照ください。(2) Unifier 管理コンソールのパッケージ設定より、当該クライアントPC が所属しているコンピューターグループにチェックが入っていることを確認してください。
当該クライアントPC が所属するコンピューターグループにチェックが入っていない場合、もしくは当該クライアントPC が配布対象グループに含まれていない場合は、配布対象グループとしてチェックをしていただく、もしくは配布対象グループに当該PCを所属させてください。
(3) PC起動後 5分以内にクライアントがマスターサーバーと疎通できている必要があります。
疎通できない場合はタイムアウトが発生することがあります。
つきましては、当該クライアントがマスターサーバーと疎通できているかご確認ください。