2021.06.04

[Unifier Cast] パッケージ適用準備完了画面の不具合のお知らせ(2021/04/19)

平素より、当社Flex Work Place 製品をご愛顧いただきありがとうございます。

Flex Work Place Unifier Castをご利用のお客さまに、以下の不具合情報をご案内申し上げます。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


対象
Flex Work Place Unifier Cast Toolkit v.1.9.0.1 とそれ以前のバージョンのCastMaker


事象
CastMaker の環境設定で、「適用準備完了画面をデスクトップに常駐させる」を「True」設定にして作成したパッケージをクライアントPCに配布したとき、クライアントPCの画面右上に表示されたウィンドウを操作できない不具合が確認されました。

パッケージ適用準備完了通知 【参考画像】
※デスクトップ画面右下に表示されるバルーンとは異なります。


対処方法
現在、CastMakerの改修を行っています。
改修完了次第、「Flex Work Place ユーザーポータル」にて公開しますので、しばらくお待ちください。



■2021/06/04 追記

本日、CastMakerおよびCastLauncherの改修が完了し公開しました。
以下の手順で、CastMakerおよびCastLauncherのバージョンアップをお願いします。

  1. 当社 Flex Work Place ユーザーポータル にログインしていただき、以下の順にクリックし、改修後の Unifier Cast Toolkit v1.9.0.2 をダウンロードします。
    [メディア・マニュアル] ⇒ [ダウンロード] ⇒ [Unifier Cast] ⇒ [最新版ツール] ⇒ [UnifierCastToolkit_v1.9.0.2.zip]

  2. ダウンロードしたファイルを、CastMakerがインストールされているPCの任意のフォルダに保存します。
    ファイルを右クリックし、「プロパティ」を開き、画面下の「ブロックの解除」にチェックを入れ、[OK]ボタンを押します。(「ブロックの解除」の表示がない場合はこの操作は不要です。)

  3. ファイルを解凍し、「CastMaker Installer」フォルダ内にある「CastMakerInstall.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
    画面表示内の [インストール] ボタンを押し、インストールを行います。
    これで、CastMakerのバージョンアップは完了です。次にCastLauncherのバージョンアップを行います。

  4. CastMakerを起動し、[ファイル] > [インターネットから最新情報をダウンロード] を選択します。
    その後、[ヘルプ] > [バージョン情報] を選択し、「CastLauncher:1.2.1.0」という表示があることを確認します。
    これで、CastLauncherのバージョンアップは完了です。

最新情報をダウンロード

CastLauncherのバージョン確認


注意事項
上記の事象が発生しているパッケージは、CastMakerおよびCastLauncherのバージョンアップ後、再度パッケージ作成を行う必要があります。
上記事象が発生しているクライアントPCにて、以下のリンク先のツールを使ってパッケージを削除していただき、パッケージ再作成後、再度パッケージの配布をお願いします。

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