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- [Unifier Cast] Unifier v5.9.0にて2021年6月以降の Quality Update 適用を繰り返す
平素より、当社Flex Work Place 製品をご愛顧いただきありがとうございます。
Flex Work Place Unifier Castをご利用のお客さまに、以下の不具合情報をご案内申し上げます。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
事象
Windows 10 2004/20H2/21H1 向けの2021年6月以降の累積アップデートを適用する際は、事前に2021年5月の累積アップデート（KB5003173）を適用する必要があります。
これを受けて、Unifier v5.9.0では、2021年6月以降の累積アップデートのパッケージを作成する際に、前提条件となる2021年5月の累積を含めてパッケージを作成し、2021年5月の累積アップデートが未適用の場合には、先に2021年5月の累積アップデートが適用されるように対応しました。
しかしながら、2021年6月以降の累積アップデートを適用すると、2021年5月の累積アップデートがすでに適用済みであるにもかかわらず、再度適用を繰り返す しようとしてエラーになる 現象が発生しています。
対象バージョン
Flex Work Place Unifier v5.9.0 (Unifier Cast Toolkit v.1.10.0.0)
暫定対処
1. 事象が発生しているクライアントPCで以下のコマンドを実行し、配布した累積アップデートの実行を停止します。
(1) コマンドプロンプトを「管理者として実行」で起動します。
(2) "C:\tmp\QUxxxx\CastLauncher.exe unregister" と入力して実行します。
※ QUxxxxは事象が発生する2021年5月の累積アップデートのパッケージ名を指定します。
※ 2021年5月の累積アップデートを再度適用しようとしている場合でも、すでに2021年6月以降の累積アップデートが適用済みの場合があります。
以下の手順で、2021年6月以降の累積アップデートが適用済みかご確認ください。
(1) Unifierマスターサーバーにて、Unifier管理コンソールを起動します。
(2) ウィンドウ左側のツリーを展開し、「すべてのコンピューター」を選択します。
(3) 抽出条件に以下を入力し、2021年6月以降の累積アップデート適用後のOSビルド番号のPCを検索します。
項目分類：ハードウェア
項目名：OSビルド
比較：含む
値：（累積アップデート適用後のOSビルド番号）
累積アップデート適用後のOSビルド番号は、以下の Microsoft社 Webページに一覧があります。
Windows 10 リリース情報（社外サイト）
抽出条件の入力例
(4) 抽出条件を入力した結果、上記事象が発生しているPCがUnifier管理コンソールの右側の一覧に表示されている場合は、2021年6月以降の累積アップデートが適用されています。
一覧に表示されていない場合は、大変お手数ですが、当社 Flex Work Placeサポート窓口までお問い合わせください。
■2021/08/02 追記
本日、CastMakerおよびCastLauncherの改修が完了し公開しました。
以下の手順で、CastMakerおよびCastLauncherのバージョンアップをお願いします。
注意事項
上記の事象が発生しているパッケージは、CastMakerおよびCastLauncherのバージョンアップ後、再度パッケージ作成を行う必要があります。
上記事象が発生しているクライアントPCにて、以下のリンク先のツールを使ってパッケージを削除していただき、パッケージ再作成後、再度パッケージの配布をお願いします。
※ 2021/08/02 「恒久対処」に対処手順を記載しました。
※ 2021/07/28 「事象」の内容の一部に誤りがありましたので、訂正しました。