2024.10.18

[Unifier Cast v5] パッケージの配布適用が意図した順序で動作しないことがある件に関するお知らせ
(最終更新日:2024/10/21)

平素より、当社 Flex Work Place 製品をご愛顧いただきありがとうございます。
Unifier Cast v5 をご利用のお客さまに、以下の不具合情報をご案内申し上げます。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便とご迷惑をお掛け誠に申し訳ございません。


対象バージョン

Flex Work Place Unifier Cast v5


事象

2024/10/11 以降に作成したパッケージを複数同時に配信し、CastLauncher サービス (一つのパッケージに含まれるアップデータを制御するサービス) が複数登録された場合に、適用の優先順位に不整合が生じることがあります。

タスクトレイに同時に開始できる CastLauncher アイコン (投網マーク) が複数表示されることがあります。その場合は、同時にアップデートを開始せず以下の対処を行ってください。

原因

2024/10/11 に弊社サイトで公開した Windows Update のエラーメッセージ定義 (※) のファイルサイズが大きくなったことで CastLauncher 間の優先順位の確認処理が正しく動作しません。
※ エラーメッセージ定義は、Windows Update に失敗した場合に、CastLauncher のエラー画面に説明を表示するためものです。


対処

2024/10/18 に当社ライセンスサーバーで公開しているエラーメッセージ定義のファイルを修正しました。
2024/10/11 16:30 から 10/18 14:00 の間にパッケージを作成し、複数同時に配布済み、もしくは配布予定のお客さまは以下の対応をお願いします。

  1. CastMaker を起動し、[ファイル] > [インターネットから最新情報をダウンロード] を実行する。(エラーメッセージ定義が更新されます)
  2. パッケージを再作成する。
  3. Unifier 管理コンソールのパッケージ設定でクライアントに再配布するようパッケージの差し替えを行う。

これにより正しい優先順位でパッケージが適用されます。

既に配布済みでかつアップデータ未適用 (アップデート開始前) のパッケージを削除する場合には以下の FAQ を参照ください。

FAQ: 誤って配布したパッケージをインストールする前に削除できますか?

過去のお知らせ