株式会社有隣堂さま 導入事例

PC調達をレンタルに切り替えるとともにキッティングサービスを活用し
導入・運用負荷の大幅な軽減を実現

評価ポイント

外商部門のルートで調達していたPC　しかし人員減で導入・運用の負荷が過大に

情報インフラの更新でPCの能力不足が顕在化
PCの更新を加速するためレンタル活用へ

このような課題があった一方で、社内情報共有インフラの刷新を行ったところ、PCの能力不足が顕在化、PC更新を前倒しで行う必要がでてきたといいます。
「当時はメモリ4GB、内蔵ストレージもHDDのPCを使っていましたが、社内の情報共有がWebベースになりWebブラウザーを多用するようになったところ、ブラウザーの動作が重くなってしまいました。このような状況で、各店舗の店長からはPCが遅すぎて仕事にならないという声も上がっていました」(石橋氏)。

また、時期を同じくして、デスクトップPCを使用していた営業部門からはモバイルPCの導入が要望されており、早急にPCを更新する必要がでてきました。
そこで、効率的な導入・運用を行うため、従来の購入による調達からレンタルに切り替えることを決定したといいます。
「レンタルは故障時の対応で、すぐに代替機を用意してもらえるなど運用面での負荷軽減が実現できることはわかっていましたが、ランニングコストに関しては上がってしまうという先入観があり、避けていた部分がありました。ところが、これまで考慮に入れていなかった導入や運用でかかる工数、つまり人件費を含めて考えてみると、必ずしもレンタルのコストは高いわけではないと判断し、レンタルによる調達を決断しました」(石橋氏)

キッティングサービスが格段に充実している横河レンタ・リースを選択

サービスの活用でキッティング業務を約7割削減
従来の1年分の約8割の台数を3カ月で導入完了

レンタル調達にあたり、DX推進部ではマスター作成に取り組み始めます。
DX推進部 IT推進課の神戸慎一氏は「マスターを作成するうえで、ネットワーク周りの設定がうまくいかず、横河レンタ・リースに相談しました。最終的には技術の方が電話で対応してくださり、設定内容を確認しながら順番にアドバイスしてくださったので解決することができました。非常に丁寧に対応いただいただけでなく、技術的な知見もしっかりあるということを強く感じました」と語ります。
「最終的に、導入時の約7割のキッティング作業を横河レンタ・リースにアウトソースすることができました。残りの3割もマニュアルを作成することで、対応可能な部門ではセルフサービスで対応してもらえるようになったので、導入時の負荷はかなり軽減されました」(春日氏)。

2024年3月から導入が始まり、5月までに240台余りが社内に展開されました。
石橋氏は「以前では考えられないぐらいの速さで導入が進んだにもかかわらず、業務負荷は大幅に減らすことができました」といいます。

トラブル発生時のPC入れ替え工数も1/3以下に

PCの更新で社員の働き方や意識に変化が
効率化でできた時間を活用しDX推進の加速も期待

今回のPC更新で、営業部門からニーズが強かったモバイルPCが導入され、非常に好評だといいます。
「これまで社に戻って日報などを書く必要があったのが、外出先から可能になり、移動効率なども上がったという声が聞かれるようになりました」(石橋氏)。

また、これまで不満の声はなかったものの、PCの高性能化によって業務を早く進められるようになったという声も聞こえてくるようになったといいます。
「モバイルPCの導入や、PCの高速化で、社員の意識も変わり始めてきたと思います。PC環境の変化に伴う、行動様式の変化が起きてくるのではないかと感じています」(石橋氏)。

さらに、石橋氏は「IT推進課も工数的な余裕ができつつあると思います。今後は私たちの大きなミッションであるDXにこの空いた工数をあてることで、DX推進を加速していきたいと考えています」と語ってくださいました。

会社情報

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• Cotoka™、データレスPC™、Flex Work Place (Passage、Passage Drive、Unifier Cast、AppSelf)、Simplit Manager™ は、横河レンタ･リース株式会社の商標または登録商標です。
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• 内容および所属・役職名などは取材当時のものです。

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