ITシステム全体の運用サポート
販売・構築だけではありません。
導入後の運用サポートサービスもご提供しています!
ITインフラ構築の豊富な実績を活かし、お客さまのITシステムの安定稼働・運用負荷の軽減に貢献します。

システムで障害が発生した際、
「障害は、どのハードウエアで発生したのか?」「どのソフトウエアが原因なのか?」など原因究明にお時間がかかりませんでしょうか?
さらに、お問い合わせ先の確認、問い合わせ、対応などお手間ではないでしょうか?
横河レンタ・リースなら
各種サポート窓口との対応を取りまとめる一元窓口をご提供。
そして、年1回の定期メンテナンスでお客さまITインフラ環境の安定運用に貢献します。
さらに、お客さまがオンプレミス、クラウドで利用するIT資産の情報を一元管理もでき、よりシンプルな運用を実現します。
このような、日々の運用工数の削減や、ITインフラの安定稼働に貢献するサービスはいかがでしょうか?
お問い合わせ対応
障害発生時の切り分けやヘルプデスク
専任サポートチーム
アカウントマネージャーとサポートエンジニアのチームでお客さまを支援
定期メンテナンス
ファームウエアやドライバ、管理ソフトウェアのアップデート作業などを年1回実施しお客さまのシステム安定稼働に貢献
構成管理
お客さまのシステム構成情報やソフトウエア情報、各種設定情報から設置先、また保守契約の情報を一元管理