横河レンタ・リース株式会社

フリーダイヤル:0120-012-956

受付:祝祭日を除く 月~金曜日 9時~17時

フリーダイヤル

お客様の計測器(被校正器)をお引き取りさせて(ご送付して)いただき、当社テクニカルセンタにて校正作業後ご返却いたします

標準納期

お客様の機器類が当社(テクニカルセンタ)に到着してから8日(営業日)目に出荷しております。特にお急ぎの場合は別途ご相談ください。関東地区を中心に簡易梱包サービスを実施しております。その他の地域はご相談ください。

標準納期

不具合時のご対応

お預かりした商品に不具合が発生した場合、ただちにお客様へ連絡させていただきます。
お客様にて対応方法を選択していただき、そのご指示に従い対応をさせていただきます。

不具合時の対応

①校正辞退
校正を実施する前に不具合が発見され修理も辞退される場合でも所定の手数料を請求させていただきます。

②メーカー修理
有償にてメーカーへ修理依頼を代行させていただきます。
修理後は再校正を実施させていただきます。
※メーカーが修理サポートを実施している商品に限ります。
※メーカー・モデルによっては、メーカーへの修理取り次ぎを辞退させていただく場合がございます。

③当社にて調整
有償にて調整処置をさせていただきます。
調整後は再校正を実施させていただきます。
※当社で調整できないモデルがございます。その場合はメーカー修理となります。
※不合格内容・程度によっては当社にて調整できない場合があります。

④限定校正
該当ポイントを省略し条件付きの校正判定をいたします。この場合、成績書備考欄に”限定校正”と注記した書類となります。

⑤不合格判定
判定不合格でご返却をいたします。
この場合、不合格の成績書を添付の上、該当計器の契約校正料金を請求させていただきます。

不合格時のご請求項目

不合格時の請求項目
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