行動規範

目的

このガイドラインは、「横河レンタ・リース行動規範」に基づき、当社の役員および従業員等、会社業務に従事するすべての者が遵守すべき基本的な事項を定め、ステークホルダーの立場を尊重して、良識ある事業活動を行うとともに、企業としての社会的責任を果たすことを目的とします。

I. 私たちはルールを大切にします。

1. 倫理、法令、社内規則を遵守します。

私たちは、反社会的勢力との関係を一切持ちません。また、反社会勢力からの不当な要求には応じず、取引も行いません。
反社会的勢力に関する情報を社内で共有し、報告・対応に関する体制を整備するとともに、業界・地域社会と協力し、警察等の外部機関と緊密に連携をとってまいります。
私たちは、業務上または業務外を問わず、各種法令を遵守し、法令に反する行為や、反社会的な行為をいっさい行いません。
私たちは、当社役員および従業員としての自覚を持ち、高い倫理観と、品位と良識をもって行動します。
私たちは、規範・規程・規則・基準・マニュアル・手順書等 (以下、社内規定という) に定められた事項を十分に理解のうえ、遵守を徹底し、ルールに則った健全な事業運営、業務遂行に努めます。
私たちは、ステークホルダーに対し適時・適切な情報開示を行い、財務・会計に関する公正かつ正確な報告を行います。
私たちは、株主や取引先等上場会社グループの重要な情報に接することができる立場を利用して、当該会社グループの内部情報等 (内部情報、公開買付け等情報、いわゆる「インサイダー情報」) を入手し、それが公表される前に当該会社の株式を売買しません。
また、株主や取引先等上場会社グループのインサイダー情報が公表される前に、他人に対してインサイダー情報を伝達したり、当該会社の株式の売買を推奨したりしません。
私たちは、政治献金に関する法令を遵守し、法令で許容された範囲を超える寄付や献金などは行いません。

2. 国籍、文化、信条、性別、年齢、障がい等に関する差別的言動をおこないません。

私たちは、世界人権宣言等で定める基本的人権を尊重し、人種、国籍、思想信条、宗教、障がい、年齢、性別、配偶者の有無および性自認・性的指向による差別はいっさい行いません。

3. パワーハラスメント及びセクシャルハラスメント、誹謗中傷等の人格を無視する行為を行いません。

私たちは、役員および従業員、その他関係者に対して、法令や社内規定で定めた権利を保証し、ハラスメント等、他者の人格・心情を無視し、職務や生活に甚大な損害を与える問題行為に対し、毅然とした措置をとります。
私たちは、役員および従業員、その他関係者に対して、互いに人格と名誉を尊重し、手段を問わず、特定の人や組織・集団を不当に陥れ、不利益を与えるような誹謗中傷行為等を一切認めません。

4. 社内外のあらゆる個人情報の厳正な保護・管理に努めます。

私たちは、役員および従業員、お客様等の個人情報について、厳重な情報管理を徹底いたします。
また、明示された目的以外の使用や第三者への漏洩・開示は行いません。
個人情報処理の委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
私たちは、コンプライアンス相談・通報制度による守秘義務を遵守し、通報者が通報による不利益を受けないことを保証します。

5. 個人の利益のために、業務上の立場や地位を利用しません。

私たちは、高い倫理観に基づいて行動し、立場や地位の濫用にあたる行為は行いません。
私たちは、個人の利益のために、業務上の不正な手続を行ったり、不正行為を命令ないしは教唆、黙認したりする行為を一切認めません。
私たちは、個人の利益のために、優位的立場を利用して、従業員や調達先等に不当な要求を行うような行為を一切認めません。
私たちは、会社との利益相反行為、会社財産の私的使用・横領、取引先への接待・贈答の要求等の公私混同行為は行いません。
また、個人的な利益につながる接待、中元・歳暮等の贈答については、一切辞退します。

6. 競争会社とは公正、自由な競争を行います。

私たちは、法令を遵守し、お客様や競争会社等に対する不公正な取引およびカルテル行為は行いません。
また、万一、競争会社によるそのような行為があっても、一切荷担せず、毅然とした対応を行います。
取引先に対し、不当な差別や、優位な立場を利用して一方的な条件を押し付けるような行為は一切行いません。
私たちは、みずから、または取引先等を通じて、国内外の公務員または公務員に準じる方に対し、贈賄行為等、誤解を受けるような行為は一切行いません。

II. 私たちはステークホルダーを大切にします。

7. お客様のご用命、ご要望に誠実に対応します。

私たちは、お客様との信頼関係を財産とし、お客様との約束は責任をもって遵守します。
事故や営業上の支障が生じたときは、事実を隠さず誠実に対応します。
また、お客様等からの意見、要望、苦情などがあったときは、誠実かつ迅速に対応します。

8. お客様のニーズを満たす商品とサービスを提供します。

私たちは、お客様の安全を第一に考え、提供する商品、サービス、情報などについて、法令を遵守し、お客様が安全に、かつ安心して利用できるものを提供します。
安全上の支障があるとき、または支障が予見されるときは、正確な事実の把握と報告に努め、迅速な対応を行います。
私たちは、表示や広告をおこなうにあたり、法令や自主基準を遵守し、虚偽や誇大表現、誤解を招く表現のない誠実な商品またはサービスの情報を提供してまいります。

9. お客様になくてはならない存在を目指します。

私たちは、常に社会の動向、お客様がおかれている環境に心を配り、お客様の課題を解決し得る付加価値の高い商品やサービスの創造に努め、適正に提案・提供します。

10. お客様等の秘密情報の漏洩防止に万全を期します。

私たちは、お客様等とのコミュニケーションを通じて得た事業計画、製品の開発計画、人事情報等について、お客様等の同意を得ることなく第三者に一切開示せず、漏洩が生じないよう、厳格な情報管理を行います。
私たちは、商品やサービスの提案・提供等の営業活動において、お客様等から秘密情報をお預かりするときは、必ず秘密保持契約を締結し、お客様等が安心して私たちとの取引等が行えるようにします。
私たちは、在籍期間中および退職後を問わず、業務上入手したお客様等の機密に関する情報の扱いについては十分に注意のうえ、その秘密を厳守し、不正な手段による取得や的外の使用、不正な第三者開示は行いません。
私たちは、第三者の特許、商標及び著作権等の知的財産権の侵害は行いません。
また同様に、当社の知的財産権を保護し、他者による侵害行為には断固とした措置をとります。

11. 調達先、委託先等との良好なコミュニケーションに努めます。

私たちは、調達先に対して公平かつ公正な参入機会を提供するとともに、取引を行う場合は、当該調達先に対する監督を適切におこないます。
私たちは、取引先との関係において、相互の地位、権利、利益を尊重し、法令に則り、公平・公正な契約を締結した上で取引をおこないます。
私たちは、公正な取引を行うため、優位的な立場を利用して、調達先や委託先に不当な要求は行いません。
また、接待および常識的な社会儀礼の範囲を超える贈答品を受けることを辞退します。
派遣社員、業務委託先従業員等に対して、その正当な権利を守り、偽装請負等の違法行為は行いません。