Skype for Business から Microsoft Teams への自動アップデートについて

2018年10月19日

Skype for Business から Microsoft Teams への自動アップデートについて ご契約中の Office 365 で、 Skype for Business Online から Microsoft Teams へ自動アップデートが行われます。
期日や内容について、ご案内します。

Microsoft 社からの発表について

500 名以下で Skype for Business をご利用のお客さま、ならびに新規に Skype for Business の利用をご検討のお客さまに向けて、Microsoft Teams へのアップグレードに関する重要な内容が、Microsoft 米国本社より発表されました。

[抜粋]
2018 年11 月1 日 より、当社からご購入いただいた Office 365 の Skype for Business Online が、Microsoft Teams へ自動アップグレードされます。

リンク:10 月 1 日より Microsoft Teams が Office 365 における会議/電話クライアントとなります【10/1 更新】

2018 年10 月1 日より、Skype for Business Online は 500 シート未満の新規 Office 365 顧客のテナントには含まれなくなります。Skype for Business Online を利用している既存テナントは、新規ユーザーのプロビジョニングを含め、Microsoft Teams に移行される日まで引き続き使うことができます。

1. 2018 年10 月1 日より、Microsoft が直接販売を行った500 名未満(※1)のお客様を対象に自動アップデートプログラムを順次展開
2. 2018 年10 月1 日より、500 名未満(※1)の新規Microsoft 365/Office 365 (※2)のお客様に対するSkype for Business Online サービスの提供終了
3. 2018 年11 月1 日より、パートナー様経由で購入された500 名未満(※1)のお客様を対象に自動アップデートプログラムを順次展開

※1: 500 名以下 → 500 名未満に変更。(2018 年11 月7 日 更新)
※2: Microsoft/Office 365 スイート製品(Business Essentials/Premium, Enterprise F1/E1/E3/E5 等)をはじめ、Skype for Business Online
Plan 2 など、Skype for Business Online が含まれるすべてのプランが対象となります。(2018 年11 月7 日 更新)

発表内容の詳細

新規のご契約から、 Skype for Business Online サービスの提供終了

2018年10月1日以降、新規にMicrosoft 365/Office 365 の各スイート製品をご用命頂いたお客さまに対し、Skype for Business Online のサービスが提供されなくなります。会議等の機能については、すべてMicrosoft Teams にてカバーされます。
既存のお客さまに対しての Skype for Business Online サービス提供は継続されます。

自動アップデートによる影響について、下記公開情報をご参照ください。
リンク:Upgrade Basic checklist - Microsoft Teams
※抄訳について、利便性を重視し、機械翻訳による抄訳を掲載しています。正確な翻訳内容は保証できかねますので、ご注意願います。

[抜粋]
アップグレード後にSkype for Businessはどうなりますか?(機械翻訳による抄訳)
・Skype for Business クライアントは無効になり、すべてのチャットと通話は Microsoft Teams に送られます。これはデスクトップ上のクライアントをアンインストールしないことに注意してください。
・アップグレード前にスケジュールされた Skype for Business ミーティングは設計どおりに機能しますが、すべての新しいミーティングはMicrosoft Teams でスケジュールされます。
・ユーザーが Skype for Business にサインインしようとすると、クライアントから Microsoft Teams にアップグレードされたという通知が届きます。
・ユーザーは、モバイルデバイス上で Skype for Business クライアント を手動でアンインストールする必要があります。

自動アップデート開始期日

当社よりご購入いただいているお客さまにつきましては、2018年11月1日より、順次自動アップデートが行われます。
自動アップデートが行われると、Skype for Business Online の各機能は、Microsoft Teamsに置き換えられます。
自動アップデートを希望しない場合、オプトアウトによるアップデートの延期を行う必要があります。

[抜粋]
10月1日のMicrosoft 直接販売のお客様に続き、パートナー(当社)経由で購入されたお客様に対しても、Office 365 管理ポータルのメッセージセンターに、Skype for Business Online からMicrosoft Teams への移行を促すメッセージが配信されます。
メッセージを受け取ったお客様は拒否する事も可能ですが、ご連絡が無い場合には自動的にアップグレードが行われます。

メッセージセンターを確認した際の表示
メッセージセンターに届くメッセージの例

自動アップデートによる移行を希望しない場合の対応方法について

[重要]自動アップデートをオプトアウトする方法

1. メッセージセンターから該当のメッセージを確認する

[手順]
1. Office 365 ポータルサイトへ、管理者アカウントでサインインします。
2. アプリケーション一覧から、[管理]をクリックして、Office 365 Admin center(管理センター)を開きます。
3. 左側のメニューから、[正常性]をクリックします。
4. [メッセージセンター]をクリックします。
5. 該当のメッセージを探します。

※本件に該当するメッセージIDは、機能がロールアウトされる時期に差があるため、共通のIDではありません。

2. メッセージ内容を確認する

当社検証環境で確認された、本件メッセージ内容の抄訳と、原文を記載します。

※日付は Office 365 テナントへ、機能がロールアウトされる時期により、前後します。
※本メッセージは直接販売用テナントについての内容となります。11月1日以降に受信する内容と異なる場合があります。
※抄訳について、利便性を重視し、機械翻訳による抄訳を掲載しています。正確な翻訳内容を保証できかねますので、ご注意願います。

【機械翻訳による抄訳】
Microsoft Teams は組織のための準備が整っています。今すぐアップグレードを開始できます。

MC 151155
変更のための計画
公開日:2018年10月15日
要対応:2018年10月25日

Microsoft Teams は現在、Office 365の一部として、Skype for Business と同じプレゼンス、チャット、音声、ビデオ、および会議機能を提供しています。Microsoft Teams は、Skype for Business を時間の経過とともに置き換える Office 365 の新しい通信クライアントです。

Microsoftは、Microsoft Teams への組織のアップグレードをサポートすることを約束します。このプロセスをできるだけ簡単にするために、2018年10月25日 木曜日に自動的にユーザーを Microsoft Teams アップグレードします。

また、Microsoft Teams & Skype for Business Admin Center のツールを使用して、すぐにユーザーをアップグレードすることもできます。

どんな影響がありますか?
2018年10月25日 木曜日、Microsoft はユーザーを Skype for Business から Microsoft Teams に自動的にアップグレードします。

アップグレードされると、Microsoft Teams は Office 365 のチャット、音声、ビデオ、会議のための組織のデフォルトのクライアントになります。

この変更に備えて何をする必要がありますか?
ユーザーには、Microsoft Teams にアップグレードを計画する際に役立つ準備リソースが用意されています。

2018年10月25日 木曜日までにチームにアップグレードする準備ができていない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください(※)。それ以外の場合は、あなたの代わりに組織を Microsoft Teams にアップグレードします。

詳細は以下の「追加情報」をクリックしてください。
追加情報
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[補足]:
※上記内容は、直接販売用テナントでのメッセージ例となります。パートナー(当社)から購入されたテナントでは、直接 Microsoft サポートへオプトアウト申請ができない場合があります。
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【原文(テキストのみ)】
Microsoft Teams is ready for your organization - you can begin your upgrade today
MC151155
Plan For Change
Release date : 2018年10月15日
Action required : 2018年10月25日

Microsoft Teams now provides the same presence, chat, voice, video and meetings capabilities as Skype for Business as part of Office 365. Teams is the new communications client in Office 365 replacing Skype for Business over time.

Microsoft is committed to supporting your organization’s upgrade to Teams. To make the process as easy as possible, Microsoft will automatically upgrade your users to Teams on Thursday, October 25, 2018.

Alternatively, you can use the tools in the Microsoft Teams & Skype for Business Admin Center to upgrade your users right away.
How does this affect me?
On Thursday, October 25, 2018, Microsoft will automatically upgrade your users from Skype for Business to Teams.

Once upgraded, Teams will become your organization's default client for chat, voice, video and meetings in Office 365.
What do I need to do to prepare for this change?
Review the readiness resources available to assist you in planning and upgrading your users to Teams.

If you’re not ready to upgrade to Teams by Thursday, October 25, 2018, contact Microsoft Support. Otherwise, we will upgrade your organization to Teams on your behalf.

Please click Additional Information below to learn more.

3. 対応方法

上記メッセージを受信後、オプトアウト申請を行うことが可能となります。
パートナー(当社)からのサポート要求が必要となるため、当社までご連絡をいただき、当社より自動アップデートのオプトアウトを申請します。
本オプトアウトは、自動アップデートの適用を継続して除外するものではなく、延期する内容となります。延期後の対応や、延期期間について、改めて個別にご連絡いたします。

本対応では、自動アップデートが実施されるまでの対応期限内に申請を行う必要があります。メッセージセンターで、該当するメッセージの対応期限日をご確認ください。また、申請処理作業に猶予をいただきますため、表示された対応期限日の3営業日前までにご連絡をお願いします。

<自動アップデートをオプトアウトする方法>
1. メッセージセンターから該当のメッセージを開き、対応期限日をご確認ください。
2. 当日を含む対応期限日の3営業日前までに、当社 Office 365 サポートまでご連絡ください。
3. 当社 Office 365 サポートより、申請を行います。(1~2日)
4. オプトアウト実施結果、延期後の対応方法について、当社よりご連絡いたします。
※ この間、確認のご連絡が必要となる場合があります。
メッセージセンターで該当のメッセージを受信されていない場合、事前の申請をお受けできませんため、受信されたことをご確認いただいたうえ、ご連絡ください。

本件についてのお問い合わせ、オプトアウトに関するご連絡は、下記ページをご覧いただき、[ Microsoft クラウドサービスに関するお問い合わせフォーム ]よりご連絡ください。
※リンク先ページから、[ Microsoft クラウドサービスに関するお問い合わせフォーム ]をクリックすると、お問い合わせ用フォームへ移動します。

Microsoft クラウドサービスに関するお問い合わせ

<本件情報の更新について>
2018/10/18時点の情報となります。新たに情報が公開された場合、記載内容を更新します。

公開情報

公開情報、よくあるご質問

Microsoft 社による公開情報、よくあるご質問、関連情報について、以下をご確認ください。

よくあるご質問 - Skype for Business から Microsoft Teams への移行
Skype for Business から Microsoft Teams への移行
Upgrade Basic checklist - Microsoft Teams

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