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祝祭日を除く月~金曜日 9時~17時
トップページ>カスタマーサポート>お役立ち情報
困った時に試せる具体的な対処方法を掲載しています。 該当する類似事象が発生した際には、ご一読の上お試しください。
画面汚れ・色変調の対処
PC本体に起因せず、ケーブル不調や接続不良・端子不良が原因の可能性が一定数あります。 つきましては、下記の手順を・・・
エラーコード発出時の対処
メーカー公示のワークアラウンドが有効である可能性があります。
フリーズ発生時の対処
明確な要因には言及できかねるものの、一般的な事象でもあるため、フリーズ発生時の対処について下記の手順をお試しください。
通信が途切れる・接続できない
PC本体に起因せずに通信が途切れる・接続できないケースが一定数発生します。
自動修復画面が繰り返し表示される
自動修復の画面が繰り返し表示され、Windows が起動しないことがあります。
ブートエラーとなりPCが起動しない
起動時に「3F0 エラー」または「Boot Device Not Found」、「ハードドライブが検出できません。」というメッセージが表示され・・・