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自動ドメイン参加サービス

自動ドメイン参加でドメイン参加処理が失敗します／自動ドメイン参加でエラーメッセージとしてスケジュールの実行 SCHTASK　/RUN　/I　/TN　YRLJD の終了がでます。

以下の手順で確認をお願いします。

1. 最初にLANケーブルの接続確認を行います。
　(1) PCとの接続
　(2) HUB(ハブ)との接続

2. Windows OS 上でのネットワーク確認
PC起動後のドメイン参加実行画面にて背景の真っ白な画面をクリックし「F12」キーを押下します。
上記によりドメイン参加ツールが停止し、Windows OSを使用できるようになります。
　(1) ｢スタート」ボタン⇒ ｢ファイル名｣を指定して実行」をクリックします。
　(2) ｢名前｣に｢cmd｣と入力し「OK」ボタンをクリックします。
　(3) 「ipconfig /all」コマンドを実行し、ネットワーク設定が正常に設定されているか確認します。
　　　　正常に設定されていない場合は修正します。
　(4) 正常に設定されている場合はドメインサーバーとの通信を確認します。
　　　｢ping ドメイン名｣
　(5) 通信ができない場合はドメインサーバーのIPアドレスで試してください。
　　　｢ping 192.XXX.XXX.161｣
　※ IPアドレスで通信ができる場合、名前解決が出来ていないためHOSTSファイルなども確認してください。
　(6) 問題なく通信できる場合はPCを再起動しドメイン参加ツールを実行します。
　※ ドメイン参加ツールはPCを再起動すると自動的に実行されます。

解決しない場合は、下記にご連絡ください。

当社カスタマーサポートセンター
フォーム：レンタル中の障害についてのお問い合わせ
メール：csc@yrl.co.jp