ITレンタルよくあるご質問 壊してしまったら・・・
お客さまよりお問い合わせが多い内容を掲載しています。
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ハードウエア故障かどうか判断する方法を知りたいです。
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メーカー仕様によっては、自己診断が可能な機種もあります。
メーカーのホームページより、自己診断機能の有無および診断手順をご確認ください。
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レンタル品がウィルスに感染してしまいました。
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当社カスタマーサポートセンター へお問い合わせください。
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付属品が破損してしまいました。
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当社カスタマーサポートセンター へお問い合わせください。
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デスクトップPCのキーボード/マウスに飲み物をこぼしました。
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速やかに柔らかい布などで水分をふきとっていただき、当社カスタマーサポートセンター へご連絡ください。
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キーボードのキーが外れてしまいました。
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サポート対象ですので、当社カスタマーサポートセンター へお問い合わせください。