2025年お客さまの声営業への評価

当社ではお客さまへのサービス向上を目的に、顧客満足度アンケートを実施しています。
そこで寄せられたお客さまの声を参考に課題改善を行い、品質向上の取り組みを進めています。
※ 2024年度にカスタマーサポートセンターをご利用いただいた方を対象としています。

他カテゴリーのお客さまの声も一緒にご覧ください。

お客さまの声

掲載日：2025年09月29日

見積や問い合わせも営業とサポートの方で迅速に対応いただいています。
機器の交換対応も同様に品質が良く、他社とは比較になりません。
(貴社は在庫を多く持っていること、交換を迅速に行えること)

横河レンタ・リース回答

営業・サポートの迅速な対応、在庫体制や交換対応のスピードに関して他社との違いを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後とも、お客さまのご期待に沿えるよう、さらなるサービス品質の向上に努めてまいります。
何かお気づきの点やご要望などございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。