無線LANマネージドサービス 詳細
HPE Aruba Centralを活用した無線LANマネージドサービス
HPEが有償で提供するクラウド管理サービス「Aruba Central」を活用して、お客さまに代わって無線LANアクセスポイント監視などの運用保守を横河レンタ･リースが代行します。
※お客さまのAruba Centralアカウントを使い横河レンタ･リースが監視します。
無線LAN導入ステップ
① 無線LAN初期検証パック
- 3台／月でお試し利用
- マネージドサービスの月次レポートレビューまでを体感
② 無線LAN環境構築サービス
- 事前環境確認から基本設計・構築までコミコミで
③無線LANマネージドサービス
- 契約期間は１年間
- レンタルしたアクセスポイントもサービスの対象に
料金体系
| サービス | 初期費用 | 月額費用 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 初期検証パック | ○ | 30日間、10万円 | |
| 環境構築 | ○ | 個別見積もり | |
| アクセスポイント |
○ （購入） |
○ （レンタル） |
選択可 |
| 運用代行（保守含む） | ○ | 1年契約 |
無線LANアクセスポイント
【利用モデル】ご要望にあわせて、アクセスポイントの利用モデルをお選びいただけます。
| 購入モデル | アクセルポイントをご購入 |
| レンタルモデル | アクセスポイントを月額レンタルでご利用 |
【アクセスポイントのタイプ】アクセスポイントは、導入環境に応じたタイプをご用意しています。
| エコノミータイプ | HPE Aruba IAP-207 | 接続する無線クライアントが少ない小規模オフィス向け |
| ベーシックタイプ | HPE Aruba IAP-305 | 接続する無線クライアントが多い中規模オフィス向け |
無線LAN初期検証パック
HPE Arubaの最新アクセスポイントを使用して、クラウド管理ソリューションと当社のマネージドサービスをセットでお試しいただけるサービスパッケージです。 ※評価期間：30日
パッケージ内容
- アクセスポイント3台を、30日間レンタルでご提供します。
- アクセスポイントは、当社工場ですぐ使えるように設定してお届けします。
- 検証用のマネジメントアカウントを利用します。
- サービス終了時に、アクセスポイントの利用状況やインシデント対応などをまとめた月次レポートをご提供します。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 要件確認 |
|
| 導入 |
|
| カスタマーサポート 窓口対応 |
|
| アクセスポイント監視サービス |
|
サービス終了時の月間レポートの出力サンプル
無線LAN環境構築サービス
HPE Aruba製品を活用した無線LAN環境を構築するサービスです。 高機能のアクセスポイントを使用し、コストをかけずに小・中規模の無線LAN環境を実現します。
- オンサイトヒアリング
- 設計およびスケジューリング
- 設定情報の投入
- 電波環境調査 ※1
- 配線および設置工事 ※2
※別途、アクセスポイントのご購入またはレンタルが必要になります。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 要件確認 |
|
| 導入 |
|
| 導入 |
|
個別対応サービス
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サイトサーベイ （事前電波環境調査、事後電波環境調査） |
ツールを使用し、お客さま環境の無線LANの電波状況を調査。レポートを作成してご報告します。 |
| 配線･設置工事 | ネットワーク配線／電源工事、およびアクセスポイントの取り付け工事を実施します。 |
※1、※2 導入環境がお客さまごとに異なるため、規模を加味した個別見積もりになります。
無線LANマネージドサービス
無線LAN環境導入後の利用方法の問い合わせ、故障機器の交換手配、アクセスポイントの障害監視などを行う運用・保守サービスです。
クラウド上の管理サービス Aruba Centralを利用して、アクセスポイントの運用管理をお客さまに代わり対応します。
サービス内容
対応時間：9:00～17:30
(土日祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、当社指定の休業日を除く)
契約期間：サービスの契約期間は１年間です。
対象機器:当社より購入またはレンタルしたアクセスポイント。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| カスタマーサポート窓口対応 | 電話・メールにて、障害連絡・利用方法などのお問い合わせに対応します。 |
| アクセスポイント監視業務 |
|
| アクセスポイントログ取得 | 必要に応じてログの取得を行います。 取得ログ： Aruba Centralにて取得可能なログ |
| アクセスポイント障害調査 | アクセスポイント障害時に、機器の故障調査・問題の切り分けを実施します。 |
| アクセスポイントファームウエア更新 | 必要に応じてアクセスポイントのファームウエアを最新バージョンに更新します。 |
| アクセスポイント保守代行 | アクセスポイント故障時に、故障機器の交換手配を代行します。交換は先出しセンドバックでの対応となります。 |
| 月次レポート提出 | アクセスポイントの利用状況や、故障対応状況などのインシデントレポートを月次でメールにて提出します。 |
※運用に必要な権限を有したAruba Centralのアカウントを提供していただきます。
※基本サービスには、オンサイトでの対応は含まれていません。
※対象となる製品は、当社より購入もしくはレンタルしたHPE Aruba無線LAN機器に限ります。
※対象となる製品には、有効なハードウェア保守が必要です。
※取引条件およびサポートサービス仕様は、 https://www.yrl.com/contract_com/ を確認ください。
※基本サービスには、オンサイトでの対応は含まれていません。
※対象となる製品は、当社より購入もしくはレンタルしたHPE Aruba無線LAN機器に限ります。
※対象となる製品には、有効なハードウェア保守が必要です。
※取引条件およびサポートサービス仕様は、 https://www.yrl.com/contract_com/ を確認ください。
オプションサービス
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 作業チケットサービス |
お客さまに代わり定例的に発生する業務やスポットで発生する業務を代行します。 例）サイトサーベイ、オンサイトによる機器交換作業、定形外レポート作成 など |
※本サービスは、マネージドサービスの基本サービス契約が必要です。
※マネージドサービスの基本サービスと同期間での契約となります。
※マネージドサービスの基本サービスと同期間での契約となります。
作業チケット利用例
| 作業内容例 | 利用チケット数 | |
|---|---|---|
| サイトサーベイ | 電波状況などを調査し、ヒートマップなどグラフィカルに結果を報告します。 | 5チケット |
| オンサイト故障アクセスポイント交換 | 故障したアクセスポイントをお客さまに代わり現地にて交換作業を実施します。 | 3チケット |
| 新規アクセスポイント設置 | 新規でアクセスポイントを設置します。 | 3チケット |
| ファームウェア・アップデート作業時間調整 | ファームウェアのアップデート実施日時をお客さまのご要求に合わせて調整します。 | 1チケット |
お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください
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毎日約1000台返却される法人向けレンタルPCを当社独自の品質基準でリフレッシュし、
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